高净值客群需求挖掘、精准营销实战能力提升

知己知彼——谁在跟银行竞争高净值客户需要明确判断口径,开源拓土——高净值客户市场开拓及营销路径负责组织练习,深度挖掘——高净值客户的KYC资产配置技巧用于课后复盘

1天,6小时 合规管理

适合对象

支行长、理财经理、客户经理

课程定位与主要问题

政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式
  • 聚焦理财经理在客户拓展与资产配置方面的难题,提升精英理财师的专业素养
  • 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长
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  • 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合
  • 客户判断更清楚:资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作

课程背景与交付信息

进入2024年,我国银行的高净值客户的需求呈现出五大趋势:一、由单一固收类产品需求转变为多元化配置需求;二、愿意为专业的投资顾问服务付费,期待获得超额报酬;三、被爆炸式的信息和理财方式轰炸,更需要专业的投资顾问帮助鉴别筛选;四、不仅需要智能线上平台,同时需要面访见诊,线上线下渠道使用都频繁;五、愿意为好的机构和客户经理进行新客转介绍

这就需要银行从业人员从财富管理全流程到端至端的落地方法,从财富管理转型战略战术、到专业能力提升、到客群管理经营、到专业销售技巧、到产品落地话术工具、到资产配置建议、到高客经营策略等,掌握落地的工作方法和流程,最终实现绩效长期、稳定、可持续地增长

然而现实是,银行的理财经理面对各项任务指标,很难将全部精力用于高净值客户维护以及资产配置、专业能力构建等自我提升,因此面对短期业绩指标压力,营销方法、话术技能、软件工具等可立即使用的技能实现更快速的提升产能。本课程的开发,汲取了领跑财富管理的银行、信托、互联网金融的经验,更是收集了上万位理财经理的疑难杂症,落地了可提炼可复制的方法工具,以实现业绩可持续发展的正向循环模式

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、小组演练、实操练习

课程内容重点

01知己知彼——谁在跟银行竞争高净值客户?
02开源拓土——高净值客户市场开拓及营销路径
03深度挖掘——高净值客户的KYC资产配置技巧

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一天

知己知彼——谁在跟银行竞争高净值客户?

一、资产管理八大机构时局图
  • 分析:优势劣势
  • 分析:现阶段八大机构的业务动向
  • 头脑风暴:互联网金融风光不在,信托暴雷频繁,如何让大客户的资金回流银行?
二、认清银行平台和理财经理的短板
  • 1. 银行:监管严格,多元化产品引进受限
  • 2. 客户:客户习惯非标红利,客户基数大,难以快速识别客户层级
  • 3. 员工:理财经理缺乏系统专业性学习,复杂产品营销激励低
三、补短板的套路捷径
  • 1. 银行:产品引进,助力客户身份识别
  • 2. 客户:腾讯会议的路演功能
  • 3. 员工:每天仅需10分钟快速学习宏观周期、中观行业、微观市场三个板块

开源拓土——高净值客户市场开拓及营销路径

三、高净值客户心理研究与理财师IP打造
  • 1. 理财师在客户心理的两种定义:投资工具人与密友
  • 2. 实战中理财师建立IP的三种价值
  • 3. 客户心理角色——投资工具人的IP经营
  • 1. 投资工具人的专业提升方式-宏观和产业分析
  • 2. 投资工具人的专业提升方式-竞品分析和杂学
  • 3. 投资工具人的沟通技巧-整体沟通原则
  • 4. 投资工具人的沟通技巧-高情商和低情商沟通方式
  • 5. 投资工具人的沟通技巧-微信形象注意事项
  • 6. 投资工具人的直播经营策略-个人形象
  • 7. 投资工具人的直播经营策略-内容框架

深度挖掘——高净值客户的KYC资产配置技巧

内容重点
  • 什么才是与高净值客户达成合作的前提?
  • 1. 如何构建客户的信任
  • 2. 如何打造沟通的
  • 3:理财师的核心竞争力与竞争形势分析

财富管理同业的优秀模式分享与复制

内容重点
  • 招商银行—科技金融
  • 案例:招行银行客群经营之小鹅通基金课
  • 平安银行的—集团联动
  • 案例:每年基因检测的增值服务
  • 三方财富—沙龙路演

讲师介绍

赵一冰 讲师头像

赵一冰

银行零售营销与财富管理实战专家

赵一冰,基金领域营销实战专家,拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合,累计授课260余期,助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长

金融银行保险证券
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课程差异说明

本课程页面围绕《高净值客群需求挖掘、精准营销实战能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合支行长、理财经理、客户经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+小组演练+实操练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配