代发客群圈存营销与创新沙龙落地实战

代发客群圈存营销与创新沙龙落地实战(0…适合带着现有问题进入课堂,通过拿来即用的代发客群落地维护策略与流程把做法和跟进节奏校准清楚

1天,6小时 销售管理

适合对象

零售银行网点行长、零售客户经理、大堂经理

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 梳理并明确代发工资客户资金留存常见问题及原因分析
  • 推进动作更具体:代发客群前、中、后期科学维护流程
  • 沟通复盘有依据:代发客群分层维护方式及渠道建立方法
  • 熟悉并能落地实施代发客群五大服务增值体系
  • 了解并掌握代发客群MGM维护策略
  • 熟悉并能落地运用线上线下沙龙维护系统方法

课程背景与交付信息

在金融行业数字化转型加速的背景下,代发工资客群作为银行对公与零售业务的关键纽带,已成为机构挖掘客户价值、提升综合收益的核心阵地。然而,当前多数机构仍面临代发业务重开户、轻经营的痛点,客户黏性弱、资金留存率低、场景渗透不足等问题凸显。如何突破传统模式,通过公私联动挖掘代发客群多维度需求,依托圈存营销策略实现存量客户盘活与增量拓展,成为银行业务突围的重要方向。 本课程聚焦代发客群经营痛点,以营销策略+创新工具+沙龙实战为主线,结合同业标杆案例与实战沙盘推演,深度解析代发客群分群经营、场景化权益设计、圈存资金承接等核心策…

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲授、案例研讨、情景互动

课程内容重点

01沙龙实操·道-建立系统易复制
02拿来即用的代发客群落地维护策略与流程
03MGM推荐机制盘点与落地实战

课程大纲

沙龙实操·道-建立系统易复制

一、精品沙龙会前筹备一一定主题
  • 1. 沙龙主题的三大方向:新、关、痛
  • 2. 给精品沙龙起一个引人关注的活动名称:1)博眼球法2)蹭热度法3)实用法4)比喻法
  • 3. 精品沙龙的五大主题形式
  • 4. 精细化沙龙营销的人员分工
二、精品沙龙会前筹备一-勤造势
  • 1. 线上宣传
  • 2. 线下宣传
三、精品沙龙会前筹备一巧邀客
  • 1. 沙龙客户邀约的四步曲
  • 2. 客户筛选四要素
  • 3. 线上邀约客户的形式
  • 4. 线下邀约客户一电话邀约四原则
  • 5. 线下邀约客户一陌生拜访
  • 6. 与客户高效沟通的工具一一分析客户个性与沟通方式
  • 客户邀约分析
  • 工具:应邀客户反馈卡、沙龙候选客户资料表
  • 7. 客户持续服务跟踪图
四、活动的宣传
  • 1. 宣传方式的的选择
  • 2. 宣传地点的选择
  • 3. 宣传人群的选择
五、活动复盘活动
  • 复盘计划主题
  • 2. 复盘执行过程
  • 3. 复盘行动过程
  • 4. 复盘整体效果
  • 工具:复盘工具表展示

拿来即用的代发客群落地维护策略与流程

一、代发客群科学的营销流程
  • 客户梳理
  • 建立好感
  • 把握需求
  • 推荐产品
  • 促成签约
二、代发客群精准营销节奏把控要点分析
  • 一季度
  • 梳理二、代发客群精准营销节奏把控要点的客户角色、需求信号和推进节奏
  • 练习二、代发客群精准营销节奏把控要点的需求澄清、异议回应和后续跟进
  • 输出二、代发客群精准营销节奏把控要点客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
三、代发客群增值体系活动策划营销理论架构与八步流程解析
  • 定单位
  • 选客群
  • 找突破
  • 家庭
  • 工作
  • 投融
  • 生活
  • 制方案
  • 工具:填表定方案
  • 5. 巧执行

MGM推荐机制盘点与落地实战

一、核心机制:用户推荐与奖励机制
  • 邀请奖励
  • 被邀请者奖励
  • 双任务制
二、任务设计与激励机制
  • 邀请任务
  • 分享任务
  • 助力任务
  • 多级任务
三、用户分层与激励策略
  • 用户分层
  • 阶梯式奖励
  • 限时奖励

代发客群分层分类维护及拓展渠道建立

二、拿来即用-代发客群线上金融驿站维护关键动作
  • 开薪乐园维护
  • 不同产品线上沙龙展示
  • 不同节日线上沙龙展示
  • 不同客群红包雨群展示
  • 不同客群特色活动展示
  • 不同增值服务活动展示
  • 不同礼遇活动展示
  • 产品维护策略实施人
  • 贵宾客
  • 人民币结算特色业务
三、营销策略分析
  • 不同层级代发营销策略
  • 代发一般职工
  • 代发中层管理者
  • 企业高管及私营企业主
  • 拼团思维
  • 拼团贷款
  • 拼团理财
  • 批团存款
  • 平台推荐法
  • 案例分析:惠生活的爆品生活之道

代发客群五大服务增值体系

一、党建共建享荣誉
  • 青年先锋评选
  • 五一优秀劳动奖章评选
  • 学习强国优秀员工评选
  • 梳理一、党建共建享荣誉的客户角色、需求信号和推进节奏
二、薪享好礼-五薪五礼法
  • 1. 豪礼-体验领红包
  • 2. 重豪礼-终极抢大包
  • 3. 重豪礼-发薪领红包
  • 4. 重豪礼-终极抢红包
  • 5. 重豪礼-推荐领好礼
三、薪购优惠
  • 线上平台优惠购
  • 代发客群银联商盟体系打造
  • 其他系类
四、薪享健康
  • 快乐骑行
  • 健康体检
  • 梳理四、薪享健康的客户角色、需求信号和推进节奏
五、生活享品质
  • 代发客群集体庆生会
  • 达标代发客户生活品质收纳管理
  • 梳理五、生活享品质的客户角色、需求信号和推进节奏

讲师介绍

李艳萍 讲师头像

李艳萍

零售银行实战赋能专家

李艳萍,零售银行实战赋能专家,曾任农行支行行长。专注零售营销与网点产能提升,辅导导入600+家网点,累计培训学员超万人,主讲《三量掘金》等版权课程,助力银行实现高效增长

金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《代发客群圈存营销与创新沙龙落地实战(0.5-1天)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合零售银行网点行长、零售客户经理、大堂经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

梳理并明确代发工资客户资金留存常见问题及原因分析,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:0.5-1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授+案例研讨+情景互动,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配