社群营销之始：品牌三问——从感知到理性的项目自我诊断
内容重点
- 我是什么？（产品概念）
- 针对什么用户
- 在何时服务用户
- 能解决什么问题
- 有何不同？（差异化体现）
打造保险人的顶级社群营销（老师）1.5H
品牌三问——从感知到理性的项目自我诊断需要明确判断口径，社群营销之巧用IP内容沟通负责组织练习，社群营销之长效管理方案制订用于课后复盘
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
课程大纲
社群营销之巧用IP内容沟通
内容重点
- 人物IP（Character IP）——看到产品时想到的你是什么样子
- 人物IP的特点
- 人物IP的优势
- 人物IP的劣势
- 产品IP（Product IP）——产品的衍生价值
社群营销之长效管理方案制订
一、社群管理的前提准备条件
- 1. 社群分类及基本原则——交互价值、制定规则、快乐气氛
- 2. 流量分类及差异——不同平台流量属性差异
- 3. 现有流量转平台——被动获客与主动添加
- 4. 自然流量转平台——目前企业微信提供的7种引流方式
二、社群管理战略的内容输出&互动
- 1. 传达公司/品牌/IP自我价值观
- 2. 触达用户产品/服务信息
- 3. 活化社群流量用户
- 4. 获取新政策/趋势/产品/服务革新方向
- 案例：蔚来汽车安全险的社运营销引流与转化
保险人精英IP精准引流
一、基于个人（价值观、专业、风格、口碑）的由私域到私域引流（服务）
- 1. 被动获客
- 1. 裂变活动
- 2. 公众号/朋友圈
- 3. 公域广告
- 2. 主动添加
- 1. 手机号
- 2. 二维码
- 3. 微信号
- 案例：瑞幸小兰杯的C2C营销法则
社群营销之运营：三招推动流量变现
一、构建标签体系和会员画像
- 1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等
- 2. 添加提醒——生日、纪念日、交费日等
- 3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性
- 4. 活用备注——记住每位客户的小不同
二、主动式触达
- 1. 共享价值管理——避免大群陷阱
- 2. 顾客价值管理——提炼差异化需求
- 3. 公共关系管理——发朋友圈的小技巧
三、被动式差异化沟通
- 1. 无感式问候——活用点赞小技巧
- 2. 造景式沟通——将理性思维引入感性思考
- 3. CRM可视化——先比客户知道需求很重要
- 4. 小程序加持——每个人都可以是销售终端
- 案例：品牌C-to-C顾客集群式运营及差异化成交
适合对象
保险业精英从业者（保险业长期主义经营者）
课程定位与主要问题
《打造保险人的顶级社群营销（老师）1.5H》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 用社群营销品牌三问进行自我诊断
- 从CPC深入分析优势打造自我业界IP定位
- 沟通复盘有依据：社群管理方案制定的条件及内核
- 基于顾客标签打造三招推动流量变现
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用品牌三问——从感知到理性的项目自我诊断与社群营销之巧用IP内容沟通完成一轮复盘练习。
课程时间
90分钟
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01社群营销之始：品牌三问——从感知到理性的项目自我诊断
02社群营销之巧用IP内容沟通
03社群营销之长效管理方案制订
04社群营销之运营：三招推动流量变现
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域
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本课程页面围绕《打造保险人的顶级社群营销（老师）1.5H》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
保险业精英从业者（保险业长期主义经营者）。
学习这门课可以获得什么收益？
用社群营销品牌三问进行自我诊断；从CPC深入分析优势打造自我业界IP定位。
课程通常安排多长时间？
课程时长会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
