保险销售团队的高效管理

保险销售团队的高效管理的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 中高层领导力

课程大纲

保险团队建设——从专业精英走向管理精英

二、团队领导凝聚团队的影响力的七大来源
  • 1. 专业
  • 2. 信息
  • 3. 魅力
  • 4. 职权
  • 5. 激励
  • 6. 关系
  • 7. 强势
  • 影响力模型全员测试:管理者影响力试卷测试问卷
  • 案例:保险经理往事、任正非的领导风格、李云龙的管理、旧年往事
三、团队管理者驱动团队的五大核心能力
  • 1. 优秀的沟通能力
  • 2. 打造团队的能力
  • 3. 凝聚人心的能力
  • 4. 独特的人格魅力
  • 5. 高超的领导技巧
  • 互动性案例:话说西游
  • 思考:你是五维保险管理者么?

团队部属辅导——管理者如何向下辅导

一、管理者要成为好教练
  • 1. 管理就是通过他人来完成工作
  • 2. 没有经过培训的员工是保险团队最大的成本
二、对部属辅导的四个重要原则
  • 1. 被动辅导+主动辅导
  • 2. 积极辅导+消极辅导
  • 3. 价值辅导+行为辅导
  • 4. 正式辅导+随机辅导
  • 案例:如何带销售新人、丰田三实主义、饮水机前的训话
  • 视频:教练与孩子
三、四类不同类型员工的区分化辅导
  • 1. A型员工的辅导
  • 2. B型员工的辅导
  • 3. C型员工的辅导
  • 4. D型员工的辅导
  • 案例:劣币驱逐良币、鞭打快牛、辅导机制在保险团队的引用
四、培训辅导新趋势
  • 1. 何谓教练技术
  • 2. 传统式辅导VS教练式辅导
  • 情景模拟:经理的三个辅导场景
  • 小组情景模拟
  • 演练:保险经理的三次辅导对话

团队部属激励——管理者有权又有能力去做的一些非物质激励

一、激励理论模型
  • 1. 需求层次理论
  • 2. 双因素理论
  • 3. 物质激励vs精神激励
二、团队员工激励实战方法
  • 1. 授权激励——满足员工对权力的欲望
  • 案例:方太授权、樊登与下属
  • 工具:授权的五分法
  • 2. 价值激励——满足员工自我价值实现的需要
  • 案例:最好的团队是打胜仗
  • 工具:打怪兽升级法
  • 3. 竞争激烈——有压力才有动力
  • 案例:鲶鱼法则、中国人寿的玩法
  • 工具:自我竞争法、内部竞争法
  • 4. 荣誉激励——满足员工的荣誉感

适合对象

保险销售团队管理人员 课程形式:老师讲授、案例分析(不少于20个大小案例)、视频分享,学员研讨

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:学习,学员能够进行日常团队管理和建设,并处理好团队之间的矛盾
  • 推进动作更具体:高绩效团队的基本要求,明晰高绩效管理者的必备能力
  • 沟通复盘有依据:8种打造团队凝聚力的工具和方法,能够利用非物质手段进行激励
  • 团队跟进更一致:员工辅导的方法和技巧,能够针对不同的员工进行差异化辅导

课程背景与交付信息

当前,保险行业正经历市场重构与价值重塑的双重变革。随着人口结构变化、客户需求升级(如养老社区、高端医疗、财富传承等综合服务诉求激增),以及人工智能、大数据等技术对传统销售链路的颠覆,保险销售团队的管理逻辑亟待革新。银保监会数据显示,2023年行业代理人继续率中位数不足75%,而掌握专业顾问式销售、数字化工具及高客经营能力的团队,保费复合增长率超行业均值多场景提升以上,印证专业深耕取代规模扩张已成必然趋势

然而,多数销售管理者仍面临现实困境:一方面,传统经验驱动的管理模式难以适配新生代员工(90/95后占比超60%)对敏捷成长、价值认同的需求,导致团队留存率持续走低(行业年脱落率超55%);另一方面,客户决策路径已从产品比较转向解决方案信任,但团队在需求分析、资产配置、数字化陪访等环节的专业断层,导致高净值客户转化率不足30%

本课程立足保险业深度专业化、服务生态化、运营数字化三大趋势,聚焦三大管理升级:从目标管控到认知共建的领导力转型,从野蛮生长到管理赋能的员工成长体系,从金钱唯一到多维激励的多远激励模式。结合高效管理的实战工具,帮助管理者构建专业为核、数据为脉、生态为翼的新型团队管理体系,突破产能天花板,实现可持续增长

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01保险团队建设——从专业精英走向管理精英
02团队领导凝聚团队的影响力的七大来源
03影响力模型全员测试:管理者影响力试卷测试问卷
04高超的领导技巧
05互动性案例:话说西游

讲师介绍

胡既白 讲师头像

胡既白

管理技能实战专家

胡既白,管理学硕士,日产训MTP认证讲师,《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升,擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天,课程好评率99%,服务多家世界500强及大型国企,是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《保险销售团队的高效管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

保险销售团队管理人员 课程形式:老师讲授、案例分析(不少于20个大小案例)、视频分享,学员研讨。

学习这门课可以获得什么收益?

通过学习,学员能够进行日常团队管理和建设,并处理好团队之间的矛盾;掌握高绩效团队的基本要求,明晰高绩效管理者的必备能力。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配