课程总览
一、对公业务的营销准备与客户经理素质要求
- 1. 优秀的客户经理的能力模型
- 高情商客户经理必备的六大能力
- 建立客户信任的公式
- 案例：陌生客户如何获取信任，开展业务探讨
- 学会有效协调资源的联动能力
- 行内资源的挖掘与营销
- 存量客户带动的资源挖掘
- 联动策略带动的资源挖掘
- 学会挖掘企业的有效信息
- 培养自身的人设
三、客户营销博弈与商务谈判能⼒提升
- 1. 基本谈判原则
- 市场的选择权
- 谈判博弈的基调
- 如何取势借势造势
- 只要让寡言者开口就能找到卖点
- 2. 为什么我们倾向于底价直呈客户
- 担⼼价格问题导致⽆后续跟进机会
- 产品与⽅案同质化的市场环境引发
- 被客户占据买⽅市场导致出现单纯价格竞争
- 案例研讨
四、银企谈判中的战术应用
五、总结与复盘
