突破瓶劲:医药零售区域营销与零售画布

区域营销生意分析工具需要明确判断口径,区域营销核心策略负责组织练习,形成区域营销画布用于课后复盘

2天,12小时 销售管理

课程大纲

区域营销生意分析工具

一、医药零售发展概览
  • 1. 医药零售业近年发展趋势
  • 2. 药房发展四大趋势预测
  • 集中化
  • 全渠道营销
  • 专业化
  • 承接医药分家
二、区域营销必会工具——PEST分析
  • 1. PEST分析:政治、经济、社会、技术
三、区域营销必会工具——患者购药历程分析
  • 1. 一切商业模式需求源于消费者的需求
  • 2. 创造零售商业新模式的KANO分析工具
  • 从海底捞分析KANO模型
  • 从某知名连锁酒店分析如何给客户带来意外满意(魅力属性的服务)
  • 在患者购药历程的每一个阶段,药房都有哪些必备服务属性、期望属性和魅力属性
四、区域营销必会工具——竞争分析
  • 我方优势
  • 竞争公司优势
  • 如何与竞争对手做差异化营销
五、找到并践行我方的主攻方向
  • 1. 把同样的事做到极致
  • 2. 赋予自己品牌或文化壁垒
  • 3. 关注于解决客户的问题

区域营销核心策略

一、区域生意潜力增长点和增长瀑布
  • 1. 新店开发
  • 2. 会员增量
  • 3. 爆品上量
  • 4. 节日促销
  • 5. 营业外收入
  • ……
  • 应用:生意增长瀑布的制作和应用场景
  • 练习:生意增长瀑布制作
二、营销的指标和过程目标
  • 讨论:为什么减肥大多数是失败的—给我们区域生意规划哪些启示?
  • 1. 如何设定有效的过程目标
  • 分组案例
  • 练习:设定过程目标
  • 2. 区域营销过程与行为目标的制定
  • 1. 确定合适的行动
  • 2. 为众多行动安排优先次序
  • 3. 制定每项行动的行动方案
  • 游戏:极速三子棋(每2组PK)+游戏复盘分享
三、经验必须经过萃取才能复制推广
  • 1. 如何萃取区域营销经验——访谈法和观察法
  • 案例分享:某中药公司区域门店动销的经验萃取分享
  • 2. 经验萃取成书的标准格式
  • 1. 简洁易记的口诀(三字、成语、五言)
  • 2. 去掉细节的做法描述
  • 3. 参考案例呈现

形成区域营销画布

一、商业画布认知
  • 零售行业商业画布精典案例
  • 某零售公司的商业模式的不断创新
  • 医药零售未来营销模式
二、客户需求洞察
  • 消费者购药历程关键节点
  • 最终使用客户有哪些需求
  • 客户因为怎样的关系而离不开我们
  • 如何确定最重要的需求和可能的潜在需求
三、核心资源与竞争方向整理
四、区域营销经验整理
五、确定区域营销策略重点
  • 哪些关键活动来确保商业模式运作?
  • 创新解决方案
  • 客户因为怎样的关系而离不开我们
  • 我们通过哪一个方式来触达客户
  • 提升我方在消费者价值定位的三个探索方向
  • 消费者愿景
  • 消费者价值观
  • 消费者痛点
六、关键目标与过程指标整理

适合对象

连锁药店区域总监/经理 区域业务计划九大工具整理: 工具一:大环境PEST分析 工具二:患者购药历程分析 工具三:SWOT分析 工具四:潜力增长点表格与增长瀑布 工具五:结果目标和过程目标的设定 工具六:区域商业画布 课程模型

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕区域营销生意分析工具校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 沟通复盘有依据:区域营销核心策略安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队跟进更一致:形成区域营销画布相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

随着竞争的加剧,对连锁药店来说,需要推进科学、合理的区域营销管理,才能达致药房扩面、增量,达致业绩的良性发展和业绩增长

业绩指标压力大,需要区域营销经理找到相对明确的生意增长点,以便对资源进行合理配置。另外,不同区域的消费特性不同,市场潜力不同,竞争公司的药房也在不断扩长,一切都在动态之中。如何在纷杂的变化之中、数据之中找到规律,用方法做生意,是有效帮助区域经理更好管理区域生意的关键

从生意起点,到达阶段性目标终点,如果走得慢,就会有人比我们先行到达。是步行,还是高铁,取决于我们工作的工具、方法、制度。不能拍脑袋定指标、分指标,也不能简单根据指标来分派资源。区域营销策略的出台,需要中层人员的迅速领悟和坚定执行,而商业画布共创活动,就是把公司战略的来龙去脉在执行管理层进行重新推演,形成头脑里自发的路径,从而引发行动的果敢与坚决

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01区域营销生意分析工具
02区域营销核心策略
03形成区域营销画布

讲师介绍

付小东 讲师头像

付小东

医药零售营销与管理赋能专家

付小东老师是团队管理与辅导教练专家,拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管,擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场,以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级

医药医疗消费品零售物流供应链快消品银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《突破瓶劲:医药零售区域营销与零售画布》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

连锁药店区域总监/经理 区域业务计划九大工具整理: 工具一:大环境PEST分析 工具二:患者购药历程分析 工具三:SWOT分析 工具四:潜力增长点表格与增长瀑布 工具五:结果目标和过程目标的设定 工具六:区域商业画布 课程模型。

学习这门课可以获得什么收益?

明确客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕区域营销生意分析工具校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配