第一部分：销售的本质与核心是什么？（1课时）
内容重点
- 1. 从消费者心理分析销售过程
- 2. 销售的核心与本质
- 满足需求：销售要解决的核心问题
- 价值交换：销售行为的本质
- 3. 销售的三项关键要素
掘金行动—超级操盘手特训
掘金行动—超级操盘手特训的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
秦超 · 实战派营销推动与销售赋能培训专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
门店负责人，业务操盘手
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 洞察营销的核心与本质
- 深入学习营销推广和促销策略
- 学习圈层的运作，丰富营销矩阵
课程背景与交付信息
一个成功的产品，背后必然是一次成功的系统性操盘，从产品本身的分析，到推广策略和促销策略，再到结合 新特点的圈层经营，多通道、多链路，系统性的进行营销规划，才有可能获得成功的结果
课程时间
5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01第一部分：销售的本质与核心是什么？（1课时）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分：产品销售核心法（5课时）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分：营销与推广策略（5课时）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第四部分、门店员工的宣贯与辅导（1课时）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
第二部分：产品销售核心法（5课时）
二、关键环节二：超级销售五步法
- Step1-引：吸引客户，强化情绪与注意力
- 快速吸引法：价值爆点法、朦胧好奇法
- 客户沟通秘技：灵巧沟通Yes and法
- 话术演练
- Step2-聊：聊客户情况，聊出客户问题，聊出客户需求
- 需求引导法：场景构造—问题制造—刺破痛点—引导解决
- Step3-查：同步后台详细查询客户个人信息资料
- 基础资料
- 征信资质
- Step4-：显性化算出产品优势和价值
第三部分：营销与推广策略（5课时）
一、影响销售业绩的六大因素分析
- 1. 产品分析
- 2. 质量控制
- 3. 价格体系与巧设计
- 4. 服务态度
- 5. 相关知识储备
- 6. 沟通的技巧
二、市场推广
1.4 P理论-7P理论—4S理论—4C理论
- 2. 市场推广：如何与消费者链接
- 直接与消费者沟通
- 额间接链接
- 通过第三方链接
- 确定推广目的
- 确定推广对象
- 确定推广内容
- 推广内容的核心：定位、价值与兴趣
- 主要推广方式的运用：广告、人员推广、门店展示
三、促销方案设计
- 1. 促销业务背景分析
- 2. 促销策划的着眼点
- 刺激短期销售
- 扩大市场份额——附加利益设计
- 增加口碑积累、创造竞争优势
- 3. 促销目标的确定
- 销售回款、市场份额目标
- 通路渗透目标：数据化、可测量、可评估
- 心理渗透目标——增值目标
- 4. 促销策划的心理基础
四、圈层营销与私域营销的运用
- 1. 新时代圈层营销的特点与价值
- 圈层营销的特点
- 主动营销
- 精准营销
- O2O立体覆盖
- 趣味、利益、互动、个性化四位一体
- 圈层营销的核– 核心价值
- 价值与使用价值、体验价值
- 圈层营销的外延 – 精神附加值
- 非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……
第四部分、门店员工的宣贯与辅导（1课时）
一、宣贯内容的设计
- 1. 易用性
- 2. 利益性
- 3. 标准性
- 4. 激励性
二、员工辅导策略
- 1. PESOS法的运用
第五部分、实战训练
一、推广策略与促销策略的制定（1DAY）
二、门店人员的宣贯、辅导（1DAY）
三、现场销售辅导（1DAY）
讲师介绍
秦超
实战派营销推动与销售赋能培训专家
秦超，实战派营销推动与销售赋能培训专家。拥有19年市场营销及管理培训经验，曾任中国移动片区经理、民生保险培训主任。擅长销售实战辅导、中基层管理者赋能，累计服务企业超800场次，以场景化推演与实战陪跑助力企业业绩显著增长
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