专业谈判技巧｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等； 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

一、谈判技巧概述

谈判的基本概念
客户承诺
谈判的定义
谈判的两个要点
双赢的谈判
谈判的时机
销售和谈判的区别
谈判条件
从销售到谈判的转换过程
谈判的分歧点

二、谈判策略

分析情况（找出双赢的要素）
找出对谈判有利的因素
找出对谈判不利的因素
描述双赢的协议
制定方案（找出可变项目和制定备选方案）
找出可变因素
制定备选方案
评估备选方案
优化结果（找出最佳组合方案，找出放弃点）
找出客户可接受的可行方案的组合

三、谈判过程

谈判的具体步骤
谈判引言 - 确定每个人对当时情况达成共识以及再次确定谈判的时机
达成协议 - 你的新方案组合得到了客户的承诺
打破僵局

适合对象

一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案
注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）
注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地优秀经验分享
团队跟进更一致：专业谈判技巧的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！

目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变

从纯技术人员到综合的销售服务人员的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01谈判技巧概述

02谈判的基本概念

03客户承诺

04谈判的定义

05谈判的两个要点

讲师介绍

梁海恩

营销策略与销售运作实战专家

梁海恩，营销策略与销售运作实战专家。前玛氏箭牌全国高管，20余年实战经验。擅长渠道管理、销售团队赋能及销售运作系统建立。曾实现80亿销售目标，赋能万名经销商，服务快消、农业等多行业

快消品母婴农业工业品高科技医药

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《专业谈判技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

专业谈判技巧