认知:市场竞争和同业竞争对手
一、代发工资业务营销的十一个痛点及应对策略
- 痛点一:营销过于单一,没有整合营销
- 痛点二:客户难触达,触达方式有限
- 痛点三:服务维护方式单一,机会少且维护工作不够到位
- 痛点四:产品了解度程度不足,营销开发力度浅
- 痛点五:营销方法选择顺其自然,不愿主动出击
- 痛点六:网银等线上渠道的代发占比低,营销力度不够大
- 痛点七:营销套路不够创新,外拓服务不够专业
- 痛点八:代发业务"大而不强"
- 痛点九:代发客户AUM留存率低
- 痛点十:城区代发业务发展缓慢,县城及以下代发业务服务滞后
二、本行产品体系梳理
- 1. 产品线:按资金流动方向或业务类型进行产品第一级划分
- 2. 产品类:在产品线下按产品常用特征进行大类的划分
- 3. 产品组:在产品类下按产品特征进行进一步细分
- 4. 基础产品:用于构建一个稳定的产品集合,作为后续扩展可销售产品的基础
- 5. 产品属性:用于说明产品的某个特征的信息,比如产品名称、产品科目等,不同类型的产品会有自身特有的属性
- 6. 产品属性组:将属性按业务特征进行分组管理,比如产品的利率属性组会包含各类产品的利率控制属性
三、本行产品优势分析
- 1. 产品描述
- 2. 产品定位
- 3. 产品对比
- 4. 产品与权益是否挂钩
- 5. 产品销售激励
四、目前代发工资签约户数最多的前十大客群
- 1. 工程建筑
- 2. 教育培训
- 3. 贸易批发
- 4. 政府机构
- 5. 生产制造
- 6. 零售业
- 7. 煤炭采选加工
- 8. 劳务派遣
- 9. 医疗医药
- 10. 酒店住宿类行业
五、代发客群的客户画像
- 特征一:业务数量致小、但是客群数量大
- 特征三:代发工资的员工收入稳定