洞察用户：消费心理学
内容重点
- 1. 心理账户大于银行账户
- 案例：钻石的借口
- 2. 协和飞机的商业启示
- 案例：大飞机之殇
- 3. 比例偏见-商场换购的偏见逻辑
互联网+时代多维运营的商业理念
洞察用户：消费心理学之后继续拆到如何触发消费行为和从小处入手的经济理念，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
艾钧 · 企业数字化转型与人工智能应用专家
课程大纲
如何触发消费行为
内容重点
- 1. 结果偏见：谷歌强大是因为人才优秀吗
- 2. 人们天生喜新厌旧：刺激适应原则
- 案例：红包还是纸质的好
- 3. 37理论带来的宜家效应
从小处入手的经济理念
内容重点
- 1. 稀缺的才是急需的：互联时代的供需
- 案例：淘宝不死中国不富？
- 2. 价值悖论与边际效用
- 案例：为什么手机不限流量了
- 3. 用机会成本来设计你的产品文案
产品势能：企业能量模型构建
内容重点
- 1. 企业能量模型：品牌容器的消费者优选
- 案例：无印良品的品牌容器
- 2. 长尾理论与IP爆款
- 案例：传音的爆款手机
- 3. 产品经理的转型
价格势能：企业能量模型外观
内容重点
- 1. 同等品质只卖三折的渗透式法则
- 案例：名创优品的套路
- 2. 高溢价VS渗透式法则
- 案例：28的海飞丝和20美元的圆珠笔
- 3. 定价的七种武器
营销势能：企业能量模型驱动力
内容重点
- 1. 定位理论是否过时？
- 案例：乞力马扎罗之雪、王老吉的转变
- 2. 口碑的应用及扩散
- 案例：铂金包与凯莉包
- 3. 早期大众的精准需求
渠道势能：企业能量模型润滑剂
内容重点
- 1. 深度分销融入渠道理念
- 案例：娃哈哈为什么无处不在
- 2. 狼性营销的销售激励
- 案例：鸡尾酒激励
- 3. 拥抱互联网掌握全渠道营销
互联网+商业的核心规则
内容重点
- 1. 互联网时代的信息对称革命
- 案例：我在美国吃麦当劳
- 2. 网络效应聚变式能
- 案例：零时尚与星空联盟
- 3. 用边际成本理论服务全球
适合对象
企业决策者，高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产经理品、销售、客服、电商等业务负责人
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 剖析互联网经典案例中商业逻辑运用及成功点
- 实现用户思维的对接和最终落地
- 沟通复盘有依据：企业互联网转型的顶层思维要素和实现办法
- 学员实践互联网商业思维应用落地
- 以生活痛点挖掘为导向，进行营销设计
- 推进动作更具体：互联网商业理念
课程背景与交付信息
互联网时代，每个人的个体性都可能会被无限放大，每个人都是自己这家公司的CEO，负责承担所有风险和回报
阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，房产经纪热炒因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资……所有现象背后都有商业逻辑——顾客为什么心甘情愿买贵的？手表用来看时间的吗？同样的商品为什么有些人会多付钱？可以只买爱马仕的H字不买它的腰带吗？不陪客户喝酒就做不了生意吗？……
在互联网时代的商业社会中生存，每个人都必须了解和掌握商业逻辑和商学概念。本课程力求掌握互联网思维、沉没成本、结果偏见、社群营销，到爆款、价格歧视、口碑经济，用力扎破那层懂与不懂、会与不会的窗户纸，导入概念，讲述逻辑，给出方法
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式
课程内容重点
01洞察用户：消费心理学
02如何触发消费行为
03从小处入手的经济理念
04产品势能：企业能量模型构建
05价格势能：企业能量模型外观
讲师介绍
艾钧
企业数字化转型与人工智能应用专家
清华大学博士、副教授，专注企业数字化转型与AI应用，兼具学术与商业实践。阿里云全球认证咨询讲师，年均授课超600课时，累计培养学员近万人，服务电力、金融等多行业头部企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《互联网+时代多维运营的商业理念》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业决策者，高层管理人员、市场总监、营销总监、品牌策划、创新渠道、产经理品、销售、客服、电商等业务负责人等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
剖析互联网经典案例中商业逻辑运用及成功点，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲述、案例推演、代入讨论、互动答疑、模拟演练等方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
