课程总览
内容重点
- 新媒体传播和舆情管控
- 课程阶段目标
- 学会新闻稿、微信公众号稿件、调研报告、演讲稿等文种的写法
- 掌握多种高阶的写作技巧
企业通讯员能力提升实战训练营
传播和新闻基本概念和企业新闻选题方法会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
柳扬 · 公文写作与新闻写作专家
课程大纲
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
《企业通讯员能力提升实战训练营》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程工具
拍摄技巧 多种场景拍摄：人物/产品/场所/会议…… 短视频剪辑工具的使用——剪映 流行短视频平台规则介绍 实践：短视频制作 第八讲、企业新闻外发渠道 （一）新闻发布渠道与平台介绍 （二）与编辑部的沟通技巧 （三）提升发稿的常见技巧 第九讲、舆情干预和危机管理 关于舆情的认识误区 舆情管理到底在管什么？ 危机处理的基本流程 舆情管理5s原则 对外声明的撰写原则…
课程内容重点
01传播和新闻基本概念
02企业新闻选题方法
03采访技巧
04写作实务
05上次作业互评与集中点评
06新闻场景的摄影技巧知识
讲师介绍
柳扬
公文写作与新闻写作专家
柳扬，公文写作与新闻写作专家，20年实战经验。曾任新华社时政记者、央企宣传负责人。擅长AI辅助写作与品牌传播，培训学员超十万，满意率99.6%，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《企业通讯员能力提升实战训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
