新媒体的公域转化到私域认知
内容重点
- 新媒体营销实现变现的四大逻辑
- 内容
- 流量
- 粘性
- 裂变
自媒体运营与活动策划
公域新媒体平台—抖音平台的操作与分析需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
彭晓辉 · AI赋能新媒体与数字化品宣专家
适合对象
有志向线上销售领域发展的管理层和员工
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 推进动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 沟通复盘有依据：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 团队跟进更一致：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，迎来信息传播变革与社交互动的深化，进一步加剧市场竞争和品牌竞争，为了吸引关注和客户，必须不断更新活动形式和内容，并在宣传和活动技术层面不断更新迭代。这些背景因素共同促使了自媒体运营与活动策划的变化和发展，以满足人们在新时代提升能力、适应变化、实现发展的需求
并且通过数据分析软件掌握新的营销工具就成为当下营销人必须进行课题
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新媒体的公域转化到私域认知
02公域新媒体平台—抖音平台的操作与分析
03公域新媒体平台—小红书短视频平台的介绍
04私域新媒体平台—微信视频号的介绍
05私域新媒体平台—企业微信的介绍
课程大纲
公域新媒体平台—抖音平台的操作与分析
内容重点
- 公域新媒体平台的特点分析
- 平台分析
- 用户分析
- 小组互动：绘制用户模型
- 年龄
公域新媒体平台—小红书短视频平台的介绍
内容重点
- 小红书视频号的运营
- 什么是种草
- 小红书账号的设置
- 小红书账号的养号
- 小红书笔记运营阶段
私域新媒体平台—微信视频号的介绍
内容重点
- 视频号特点
- 微信朋友圈
- 受众进入视频号的方式
- 腾讯对视频号直播的看法
- 视频号运用的基础
私域新媒体平台—企业微信的介绍
内容重点
- 企业微信号特点
- 客户标签化
- 客户的数据分析
- 自动回复
- 消息群发
私域新媒体平台—微信群及朋友圈的运营及营销
一、微信怎么聊——遵循九步流程
- 1. 自我介绍
- 2. 客户破冰
- 3. 确认状态
- 4. 说明理由
- 5. 强化要点
- 6. 异议处理
- 7. 再次强化
- 8. 确定需求/添加微信群
- 9. 礼貌结束
二、微信营销中的产品呈现话术设计
- 1. 通俗化内容：用客户熟悉的语言讲产品
- 2. 结构化表达：总分总框架、最多讲三点、小标题先行
- 3. 高效产品呈现方法1-3精讲与练习
三、问题怎么答——运用四段逻辑
- 1. 客户问题的高效应对
- 2. 异议/拒绝类问题的应对方法
- 3. 关键工具实操
- 练习：电话营销异议处理九宫格
四、持续追踪，有效落实——客户端的跟进
- 1. 聊天结束后的跟进动作
- 2. 微信营销的自我检视
五、微信群里的分工
- 1. 微信群里的管理者与职责
- 2. 微信群里的意见领袖与职责
- 3. 微信群里的追随者与职责
六、微信文案的写作技巧
- 1. 什么是软文
- 2. 软文与硬广的区别
- 3. 软文的三段式
客户互动体验专项活动的认知
内容重点
- 案例：企业为什么要举办客户互动体验专项活动
- 客户互动体验专项活动的策划内容
- 客户互动体验专项活动的目的
- 客户互动体验专项活动对象确定
- 客户互动体验专项活动的组织者与职责
客户互动体验专项活动的宣传
内容重点
- 客户互动体验专项活动的宣传认知
- 小组
- 企业方宣传的目的
- 受众接收的目的
- 宣传人员的自身素质要求
讲师介绍
彭晓辉
AI赋能新媒体与数字化品宣专家
彭晓辉，新媒体应用与品宣人才培养专家。16年企业运营与人才发展经验，累计授课200余场。擅长AI赋能新媒体、AIGC应用实战及体验式管理，助力企业构建数字化品宣体系与智能办公能力
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