课程总览
内容重点
- 数字化时代，面对不确定性，对公业务的发展方向与战略是什么？
- 从以产品为中心向以客户为中心转变
- 构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系
- 数字化能力支持：数字洞察—策略引擎—CRM—SCRM
- 从销售为王向价值共赢转变
从战略到落地：对公业务数字化发展之道系列课程
招商银行如何做行业专营会打开第一轮讨论，招行对公数字化规划的底层逻辑与招行投商私科研一体化负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
宋海林 · 数字化转型与金融科技实战专家
课程大纲
适合对象
管理人员
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕招商银行如何做行业专营梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助招行对公数字化规划的底层逻辑完成一次可复盘的应用演练
- 输出招行投商私科研一体化相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
打造企业级客户运营增长体系，成为主流客户的主办行、首问行
需要不断深化行业专业化能力，做好细分行业和目标客户的选择
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01招商银行如何做行业专营
02招行对公数字化规划的底层逻辑
03招行投商私科研一体化
04平安银行全渠道建设
05中信银行超级渠道建设
06招行网络经营服务中心运营体系
讲师介绍
宋海林
数字化转型与金融科技实战专家
宋海林，数字化转型与金融科技实战专家，集普华永道合伙人、阿里业务总监、高校教授等多重背景于一身。深耕数字化十余年，主导多个千万级转型项目，年度授课超100场，致力于通过数据驱动与科技融合赋能企业业务增长。本课程与其数字化转型方向相关
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本课程页面围绕《从战略到落地：对公业务数字化发展之道系列课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕招商银行如何做行业专营梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
