课程总览
- 1,谁是客户
- 1. 产品能力定位
- 2. 客户需求分析
- 工具运用:FAB分析
- 2,谁是我的客户
- 1. 市场细分
- 2. 客户分类
- 工具运用:客户匹配五维度
- 3. 客户开发渠道
- 1,产品链接客户需求
- 1. 隐性需求和显性需求
- 2. 客户需求不同的层次
- 工具运用:需求金字塔
- 2,SPIN技法解析
- 1. 状况性询问技巧
- 2. 问题性询问技巧
- 3. 暗示性询问技巧
- 4. 需求确认性询问技巧
- 工具运用:SPIN提问工具
客户开发需要明确判断口径,1,谁是客户负责组织练习,产品能力定位用于课后复盘
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的?
无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低?
你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见?
1天,6小时
授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等
营销增长与销售效能提升专家
营销增长与销售效能提升专家。18年营销实战经验,芬兰引导协会认证引导师。专注业绩增长与大客户销售,融合引导技术与销售管理,服务于金融、制造等多行业百强企业,助力团队效能提升
查看讲师主页本课程页面围绕《市场开发和需求挖掘技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。
顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的顾问功能,改变他们提出问题,谈论产品(服务)的方式,使客户通过提出问题来参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名信息的获得者、需求的…;在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配