市场开发和需求挖掘技巧

客户开发需要明确判断口径,1,谁是客户负责组织练习,产品能力定位用于课后复盘

1天,6小时 销售管理

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的顾问功能,改变他们提出问题,谈论产品(服务)的方式,使客户通过提出问…
  • 在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其…
  • 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标
查看更多收益 收起更多收益
  • 有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望
  • 系统化学习呈现价值的方法和技巧提升赢单率
  • 理解并能运用FAB、SPIN等顾问式销售技巧

课程背景与交付信息

你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的?

无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低?

你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见?

课程时间

1天,6小时

授课方式

授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等

课程内容重点

01客户开发
021,谁是客户
03产品能力定位
04客户需求分析
05工具运用:FAB分析

课程大纲

课程总览

一、客户开发
  • 1,谁是客户
  • 1. 产品能力定位
  • 2. 客户需求分析
  • 工具运用:FAB分析
  • 2,谁是我的客户
  • 1. 市场细分
  • 2. 客户分类
  • 工具运用:客户匹配五维度
  • 3. 客户开发渠道
二、优势呈现
  • 1,产品链接客户需求
  • 1. 隐性需求和显性需求
  • 2. 客户需求不同的层次
  • 工具运用:需求金字塔
  • 2,SPIN技法解析
  • 1. 状况性询问技巧
  • 2. 问题性询问技巧
  • 3. 暗示性询问技巧
  • 4. 需求确认性询问技巧
  • 工具运用:SPIN提问工具

讲师介绍

韩天成 讲师头像

韩天成

营销增长与销售效能提升专家

营销增长与销售效能提升专家。18年营销实战经验,芬兰引导协会认证引导师。专注业绩增长与大客户销售,融合引导技术与销售管理,服务于金融、制造等多行业百强企业,助力团队效能提升

制造业金融银行通信互联网科技保险物流供应链
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《市场开发和需求挖掘技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的顾问功能,改变他们提出问题,谈论产品(服务)的方式,使客户通过提出问题来参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名信息的获得者、需求的…,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天 适合学员:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售代表等。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配