信息采集方法与途径
内容重点
- 1. 信息源分类与行业适配
- 内部渠道
- 职能数据（销售/仓储/客户反馈）
- 葡萄藤渠道（员工动态/客户私域社群）
- 烟草行业案例：从零售终端POS系统中提取消费趋势数据
信息员实战能力提升培训
信息采集方法与途径、信息加工与内容生产和情景模拟与综合演练连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
王雅楠 · 新媒体营销与品牌策划专家
课程大纲
信息加工与内容生产
内容重点
- 1. 权威稿件拆解与采写技巧
- 央媒报道精析
- 案例1：新华网《核桃健脑功效获科研证实》（标题结构：结论前置+权威背书）
- 技巧：用研究指出+企业成果双要素强化可信度
- 技巧：数据场景化（例：减少土方开挖XX万吨=保护XX亩林地）
情景模拟与综合演练
内容重点
- 1. 实战任务发布
- 模拟场景
- 中秋国庆双节营销战役启动，需制作传播方案
- 1. 篇给《东方烟草报》的行业观察稿 + 1条朋友圈短视频 + 3张终端陈列照
- 小组任务
适合对象
信息员
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 信息采集方法与途径和信息加工与内容生产会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
- 团队跟进更一致：情景模拟与综合演练相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
全程采用烟草行业场景案例，植入上海本地元素（如徐汇老字号烟酒店实拍案例），强化代入感。互动环节占比超40%，确保技能即学即用
课程时间
半天
授课方式
案例分析、头脑风暴、情景演练、角色扮演、现场指导、实战考核
课程内容重点
01信息采集方法与途径
02信息加工与内容生产
03情景模拟与综合演练
讲师介绍
王雅楠
新媒体营销与品牌策划专家
新媒体营销策划专家，AI效能提升训练师。20年传媒营销经验，曾任卫视首席导演及4A高管。擅长新媒体营销、品牌策划及AI应用，连续7年服务三大运营商，打造多个现象级营销案例
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《信息员实战能力提升培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
信息员。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；信息采集方法与途径和信息加工与内容生产会被串成一组可练习的销售动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析+头脑风暴+情景演练+角色扮演+现场指导+实战考核，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
