利害相伴 转危为机：汽车市场环境、顾客消费需求变化趋势及应对

线上线下融合、私域流量与公域流量策略和如何用微信建立链接并升级连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 销售管理
授课讲师： 刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
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补充工具基础、岗位场景和输出要求后，可把人工智能应用训练整理成更贴近现场的方案

适合对象

汽车行业高级营销及销售管理人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 新零售对汽车行业的机遇
  • 营销思维创新三大思路与方法
  • 明确利害相伴 转危为机：汽车市场环境、顾客消费需求变化趋势及应对的业务目标、适用场景和关键问题
  • 团队跟进更一致：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用线上线下融合与私域流量与公域流量策略完成一轮复盘练习。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01线上线下融合
02私域流量与公域流量策略
03如何用微信建立链接并升级
04新时代消费者行为特点分析
05折中效应-如何涨价客户最容易接受(买更贵)

课程大纲

课程总览

一、新商业时代市场营销核心逻辑及对汽车行业的影响
  • 数字驱动：全新商业思维最核心的变化
  • 案例：丰田MONET/从蔚来汽车的销售及售后模式看互联网造成的特点
二、产品思维转型
  • 从经营商品到经营顾客的转变
  • 行业案例：从特斯拉探寻汽车行业市场营销全新商业变革
  • 新能源汽车市场发展现状及及对传统汽车市场的影响
三、未来汽车行业的发展方向
  • 从被硬件所定义到更关注整体软件环境、AR交互，数据无缝对接
四、主机厂的市场机遇与挑战
  • 硬件VS软件？
  • 如何让自己成为超级接口化公司
  • 讨论：成为汽车行业的华为还是富士康？
  • Part2术-市场变化应对策略

线上线下融合

一、线上普遍化
  • 非接触服务的兴起和发展
  • 案例：蔚来汽车/凉皮先生
二、服务产品化
  • 需求不会消失
  • 服务产品化不是趋势是必然
  • 案例：自热火锅/西贝/喜茶等
三、导购渠道化
  • 案例解析：完美日记
  • 有温度有魅力的美容顾问
  • 如何实现导购渠道化

私域流量与公域流量策略

一、什么是私域流量
  • 什么是流量
  • 什么是私域流量和公域流量
二、为什么要做私域流量营销
  • 为什么会出现？
  • 商业的四个发展阶段及特点
  • 私域流量的好处
三、如何打造和利用私域流量

如何用微信建立链接并升级

一、建立连接
  • 如何获取客户微信和公众号关注
  • 获取客户微信号的5种常见方式
  • 社群活动
  • 成功社群营销活动应五要素
  • 典型案例解析
  • 8. 种常见社群营销活动
二、内容营销
  • 如何在微信上打造自我人设
  • 如何运营朋友圈
  • 如何用微信传递信息
三、微信沟通技巧
  • 开始-如何避免用在吗开启谈话
  • 聊中-复杂事怎么说，简单事怎么说
  • 结束-谁来结束，怎么结束
  • 案例：麦当劳/瑞幸咖啡等
  • Part3展-消费者需求及行为变化与应对

新时代消费者行为特点分析

内容重点
  • 千禧一代/Z一代/00后
  • 高端品牌入门车型热销的原因
  • 奢侈品的年轻化及社会认同消费的兴起
  • 网红带货背后的逻辑
  • 如何和年轻人合作、交朋友以及做生意

对比效应-如何让你的产品显得更优秀

内容重点
  • 1. 对比效应及商业应用
  • 1. 互动游戏：世界上最高的树
  • 2. 锚定效应的商业应用-价格策略
  • 3. 锚定效应的商业应用-营销策略

折中效应-如何涨价客户最容易接受(买更贵)

内容重点
  • 1. 什么是折中效应
  • 2. 在价格策略中的应用
  • 3. 价格策略之外的应用
  • 1. 案例：捷豹XJL的产品策略
  • 总结

讲师介绍

刘影 讲师头像

刘影

组织内部人才培养与效能提升专家

组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次

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课程差异说明

本课程页面围绕《利害相伴 转危为机：汽车市场环境、顾客消费需求变化趋势及应对》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度