课程总览
内容重点
- 破冰与导入——迈向主动型RM的思维变革，从等客到找客
- 互动问题二：如何让客户在众多供应商中记住你？
- VUCA时代下企业礼品定制市场的趋势与机遇
- B2B客户采购的三大驱动力
- 成本
赢在关系：企业礼品定制RM主动开拓与深度维护实战营
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
聂明 · 斯坦福创新商业导师
课程大纲
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 思维转型：从被动等待到主动出击，掌握主动开拓方法论，学会精准定位目标客户、有效触达并挖掘真实需求
- 技能提升：掌握B端客户筛选、需求挖掘、交易促成及关系维护的核心方法论
- 构建深度客户关系：转变思维，将客户关系维护视为长期资产进行管理，提升客户终身价值（LTV）
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- 促进业绩持续增长：通过系统化的工具和策略，实现新客户拓展和老客户复购的双重增长
- 案例复用：通过真实行业案例拆解，提炼可复制的客户开发与客户关系维护策略
课程背景与交付信息
随着B2B业务竞争的加剧，企业礼品定制市场正从简单的印logo转向挖掘深度需求、提供系统性解决方案的阶段。企业从被动转向主动开拓市场，常面临以下痛点
找不准：难以在众多B端客户中有效筛选出高潜力、有真实采购需求的客户
谈不深：无法切入关键决策人，难以挖掘客户表面的、底层的、个性化的需求
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
聂明
斯坦福创新商业导师
聂明，斯坦福创新商业导师，前可口可乐/摩托罗拉市场总监。拥有25+年经验，擅长用设计思维驱动产品创新与业绩增长，指导企业围绕产品创新与商业转化提升增长质量，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《赢在关系：企业礼品定制RM主动开拓与深度维护实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
思维转型：从被动等待到主动出击，掌握主动开拓方法论，学会精准定位目标客户、有效触达并挖掘真实需求；技能提升：掌握B端客户筛选、需求挖掘、交易促成及关系维护的核心方法论。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
