对酒当歌—中国酒文化专家速成训练

1 中国酒的起源与发展先把对象、任务和边界讲清,酒的发现与早期用途再帮助团队对齐现场处理口径

2天 销售管理

课程大纲

课程总览

1.1 中国酒的起源与发展
  • 酒的发现与早期用途
  • 历史长河中的酒文化变迁
  • 当代中国酒文化的地位与影响
1.2 中国主要酒类介绍
  • 黄酒:传统与现代的交融
  • 白酒:中国烈酒的代表
  • 葡萄酒:东西方文化的融合
  • 米酒与其他特色酒类
1.3 酒与中国文化
  • 酒在文学与艺术中的表现
  • 酒宴文化与社交礼仪
  • 酒与宗教、节庆活动的关联
  • 中国酒的品鉴与欣赏
2.1 品鉴基础:感官训练
  • 视觉:观酒色与清澈度
  • 嗅觉:辨酒香与多层次气味
  • 味觉:尝酒味与口感体验
2.2 品鉴技巧与方法
  • 酒的适饮温度与器具选择
  • 品鉴流程与注意事项
  • 如何记录与描述品鉴体验
2.3 不同酒类的品鉴要点
  • 白酒的香型分类与品鉴技巧
  • 黄酒的甘甜与酸涩平衡
  • 葡萄酒的果香与单宁感受
  • 米酒的清爽与风味特点
  • 中国酒的投资与收藏
3.1 投资理念与市场分析
  • 酒类投资的价值与风险
  • 中国酒市场的现状与趋势
  • 投资策略与市场机遇
3.2 收藏与陈年
  • 酒的陈年潜力与变化
  • 收藏酒的储存条件与方法
  • 名酒拍卖与收藏品市场

适合对象

公司客户经理等

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 深入了解中国酒的历史、文化和多样性,增强个人的文化素养和专业知识
  • 推进动作更具体:与客户就酒类话题的沟通技巧,提供专业的建议和见解,建立与客户更紧密的联系
  • 了解酒类作为投资品的特点和市场趋势,满足客户多元化的投资需求
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  • 团队跟进更一致:学习酒文化在市场营销中的应用,客户经理将能够设计和执行更具吸引力的营销活动,增加客户参与度和满意度
  • 理解高端客户的特定需求和偏好,通过模拟酒会策划等实践环节,培养提供个性化和高质量服务的能力,从而在高端客户群体中树立良好的服务口碑

课程背景与交付信息

在金融服务行业,尤其是银行业,客户经理的角色不仅仅是提供金融产品和服务,更是建立和维护客户关系的桥梁。在与高端客户的互动中,共享文化兴趣和专业知识是深化客户关系、提升客户忠诚度的重要手段。酒作为高端客户群体的常驻话题,谈论相关话题能够在与客户交谈时,丰富话题内容,为客户提供更好的服务体验感和获得感

课程将从中国酒文化的起源和发展讲起,涵盖主要酒类的特点和文化意义,通过感官训练和品鉴技巧的教学,使客户经理能够专业地欣赏和介绍不同酒类。此外,课程还将探讨酒类投资与收藏的市场动态,提供实用的投资策略和案例分析,帮助客户经理在与客户的财务规划对话中增加新的维度

通过本课程的学习,银行客户经理将能够更好地理解和传播中国酒文化,提升与客户的沟通质量,为客户提供更加个性化和高端的服务体验。无论是在商务会议、社交活动还是私人聚会中,客户经理都能够运用所学知识,增强客户的信任和满意度,从而在激烈的金融服务市场竞争中脱颖而出

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

011 中国酒的起源与发展
02酒的发现与早期用途
03当代中国酒文化的地位与影响
042 中国主要酒类介绍
05黄酒:传统与现代的交融

讲师介绍

粟长风 讲师头像

粟长风

管理效能与组织心理赋能专家

前空军中校,资深企业管理实战专家。融合16年部队管理经验与6年企业高管实战,擅长中高层领导力、TTT内训师培养及员工EAP。累计培训数千人次,以军事化+心理学+实战复合视角,助力组织提升管理效能与心理资本

金融银行通信消费品零售交通基础设施能源业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《对酒当歌—中国酒文化专家速成训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

公司客户经理等。

学习这门课可以获得什么收益?

深入了解中国酒的历史、文化和多样性,增强个人的文化素养和专业知识;掌握与客户就酒类话题的沟通技巧,提供专业的建议和见解,建立与客户更紧密的联系。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配