商务谈判及买卖合同的履行与纠纷实务培训

商务谈判基础与实战策略先把对象、任务和边界讲清,国际货物买卖合同条款解读再帮助团队对齐现场处理口径

2天 销售管理

课程大纲

商务谈判基础与实战策略

一、商务谈判的目的与意义
  • 谈判在贸易中的作用
  • 谈判促成合作与风险防控
二、商务谈判的基本要求和特点
  • 准备充分、目标明确
  • 双赢思维与策略灵活
  • 谈判风格与文化差异
三、商务谈判的流程与程序
  • 前期准备
  • 议题确认与策略制定
  • 谈判实施与调整
  • 成交与跟踪
四、谈判策略与技巧
  • 信息收集与分析
  • 说服技巧与语言艺术
  • 底线与让步管理
  • 案例分享与角色演练

国际货物买卖合同条款解读

一、国际货物买卖合同基本构成
  • 合同主体及标的
  • 合同条款的法律效力
二、主要合同条款详解
  • 贸易术语(Incoterms 2020)
  • 价格、支付与结算条款
  • 交货期限与方式
  • 质量、数量及包装要求
  • 违约责任与赔偿条款
三、合同履行的管理要点
  • 合同执行监控
  • 变更与解除管理

货物检验、索赔与不可抗力

一、货物检验的种类与程序
  • 到货检验与出货检验
  • 检验标准与方法
二、索赔程序及常见问题
  • 索赔条件与时效
  • 索赔文件准备
  • 索赔处理流程
三、不可抗力条款的适用
  • 不可抗力定义与范围
  • 不可抗力对合同履行的影响
  • 证据收集与风险防范

国际贸易合同纠纷解决机制

一、合同纠纷的常见类型
  • 违约纠纷
  • 质量争议
  • 交付延误
二、争议解决方式
  • 协商与调解
  • 仲裁(国际商会ICC仲裁等)
  • 诉讼
三、仲裁条款的设计要点
  • 选择仲裁机构
  • 适用法律与语言
  • 管辖地确定
四、案例分享与实务经验
  • 典型合同纠纷案例分析
  • 风险防控建议

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕商务谈判基础与实战策略校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 沟通复盘有依据:国际货物买卖合同条款解读安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队跟进更一致:国际贸易合同纠纷解决机制相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用商务谈判基础与实战策略与国际货物买卖合同条款解读完成一轮复盘练习。

课程时间

2天

授课方式

讲授、案例分析、情景模拟、互动问答

课程内容重点

01商务谈判基础与实战策略
02国际货物买卖合同条款解读
03国际贸易合同纠纷解决机制

讲师介绍

安昊 讲师头像

安昊

智能供应链管理与企业出海实战专家

安昊,企业出海供应链管理实战专家。拥有20余年跨国企业及上市公司实战经验,擅长国际供应链、贸易合规及AI赋能供应链。操刀21项供应链管理项目落地,主导近50宗大型国际贸易,致力于帮助企业实现全球化运营与供应链体系优化

消费品零售制造业物流供应链能源类政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《商务谈判及买卖合同的履行与纠纷实务培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

明确客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕商务谈判基础与实战策略校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授+案例分析+情景模拟+互动问答,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配