攻心为上:商务谈判实战兵法

内政外交,商场生活,处处有谈判需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 销售管理

先补充业务任务、工具基础和参训对象,我们再整理人工智能应用方案版本

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 了解并掌握商务谈判的基本原则、策略和技巧,包括如何准备谈判、进行有效沟通、理解对方需求和动机,以及如何设定…
  • 学会制定合理的谈判策略,提高谈判效率和成功率
  • 提高沟通和说服能力,有效影响和说服对方
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  • 学会处理冲突和危机,化解谈判中的难题
  • 客户判断更清楚:案例分析和小组讨论演等形式,让学员将所学知识和技能应用于实际情境中
  • 【适应学员】营销人员

课程背景与交付信息

当今商业环境面临着前所未有的挑战和机遇。随着科技的迅猛发展,客户的期望和行为也在不断演变,这意味着我们必须不断创新以适应这种变化。在这种竞争激烈的环境下,商务谈判成为了营销人员必备的核心技能之一

商务谈判是一个复杂的过程,涉及到多方面的知识和技能。首先,了解商务谈判的基本原则和流程是基础。谈判双方需要明确各自的目标和底线,制定合理的谈判策略。在谈判过程中,如何进行有效沟通、说服对方、处理冲突等,都需要运用一定的技巧和方法

要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止,没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值

课程时间

1天

授课方式

课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动,案例研讨等多种形式,力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化

课程内容重点

01谈判,无所不在
02内政外交,商场生活,处处有谈判
03谈判中的误区分析
04谈判到底在谈什么?
05走上谈判桌的三大条件

课程大纲

课程总览

一、谈判,无所不在
  • 1. 内政外交,商场生活,处处有谈判
  • 2. 谈判中的误区分析
  • 3. 谈判到底在谈什么?
二、走上谈判桌的三大条件
  • 1. 有问题
  • 2. 对方认为你能解决(能力或价值的展现)
  • 3. 你是最优选择
三、什么因素影响了谈判的结果
  • 【案例讨论】
四、谈判中的开局策略
  • 1. 搜集信息,大胆开局
  • a.事前盘点,计划先行
  • b.自我分析,清晰标准
  • 胸有成竹,自信高开
  • 2. 审时度势,开价策略
  • 3. 分析谈判对手
  • a.了解对手的需求和动机
  • b.确定谈判策略和技术
  • c.利用信息不对称的优势
五、攻守兼备的艺术
  • 1. 探寻底价的策略
  • a.中间价位
  • b.次级产品试探
  • c.其它供应方
  • 2. 面对僵局,从容应对
  • a.不急不躁,学会冷处理
  • b.相持不下时的解决方法
  • c.打破僵局的策略
六、谈判收尾与进阶思考
  • 1. 让步策略
  • a.适当让步打破僵局
  • 把握让步的节奏与分寸
  • 2. 反悔策略
  • a.当遇到对方死缠烂打
  • 反悔策略的前提
  • c.小恩小惠的妙用
七、谈判的关键—调整对手心理预期
  • 1. 情报
  • 2. 时间与让步的节奏
  • 3. 政策锁死
  • 4. 合理论证
  • 【案例研讨】
  • 讲师简介
  • 梁辉老师
  • 大客户营销实战训练专家
  • 《赢战山河—大客户营销全景策略地图》联合主讲老师
  • 中山大学管理学院MBA

讲师介绍

梁辉 讲师头像

梁辉

大客户营销实战训练专家

前泰康人寿营销总监,20年名企营销实战经验。专注大客户开发与顾问式销售,擅长狼性营销体系构建与团队管理。累计服务1500+企业,培训学员超15万人次,助力多家企业实现业绩从千万到亿的突破

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课程差异说明

本课程页面围绕《攻心为上:商务谈判实战兵法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度