课程总览
一、销售本质与实战化的问题引导
- 1. 从客户心理分析销售过程
- 客户决策链:从认知麻木到非你不可的6大心理台阶
- 2. 销售的核心与本质
- 满足需求:销售要解决的核心问题
- 价值交换:销售行为的本质
- 反直觉案例:车险行业价格敏感客户为何最终选择高价方案?
- 3. 销售沟通的价值
- 情绪—爽点:同频、共情
- 价值—痛点:问题、解决
- 4. 学员痛点接龙:我最怕客户说
一、模拟电销实验室
二、压力实战考核通关