移动互联网+时代金牌店长的角色认知与胜任
内容重点
- 店长的定义及角色认知
- 店长的定义
- 店长的定位
- 店长的角色认知
- A、商贩
金牌店长特训营
画像识别、需求澄清与关系推进需要接到岗位场景，客户识别、沟通推进与成交转化和机会判断、异议处理与过程跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
金牌店长基本职业素养
内容重点
- 金牌店长职业心态
- 1. 老板的心态
- A、有坚定的目标和信念
- B、面对困难的分析和解决方案
- C、店长职业生涯规划
金牌店长员工管理篇
内容重点
- 1. 终端导购流失的主要原因分析
- 现场互动：导购流失原因分析
- 2. 马斯洛需求层次理论——员工需求如何满足
- 1. 什么样的人才是企业所需要的
- 2. 人才矩阵的四种人才分析
金牌店长门店形象管理篇
内容重点
- 1. 塑造金牌门店形象
- 1. 橱窗如何吸引顾客眼球
- A、什么样的橱窗才能吸引眼球
- B、橱窗的表现手法
- C、橱窗设计各显神通
团队激励业绩提升
内容重点
- 1. 员工工作消极的主要原因分析
- 2. 终端激励常见的误区
- 1. 重视少部分人，而忽视了大部分
- 2. 我们重视同质激励，而忽视了差异性,没有考虑个性需求
- 3. 以目标达成率为主要考核的局限
金牌店长——市场营销策划推广篇
内容重点
- 1. 一个好的营销策划方案的要素有哪些
- 1. 足够的吸引度、很强的针对性、很高的可信度
- 2. 执行应变能力强、传播力度大
- 2. 一个好的营销策划活动前期的准备
- 1. 确定目标
适合对象
门店店长、储备店长、店助、区域业务经理、运营总监、门店老板等
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 提升店长全面管理效能，树立积极主动、学习的心态，学会用老板的心态管理门店；科学分解目标并转化为行动计划，提…
- 推进动作更具体：金牌店长特训营的业务目标、适用场景和关键问题
- 沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
课程背景与交付信息
移动互联网+时代唯一不变的就是变，当线上销售份额占整体市场越来越大的时，线下实体店是否已经成为鸡肋，京东三年百万家便利店的豪言壮语让人感受到了实体店的春天即将到来，那春天究竟是谁的春天，实体店良性稳定的发展，一个优秀的店长是春天的开端，需要其具备足够的店面诊断经验和整改技能，沟通能力、管理能力和市场开拓能力。而不合格的店长往往会找不到核心问题和原因，通常抓不到重点，付出很多，但门店业绩迟迟无法改善。就算是再好的计划，如果缺少优秀店长严格的执行，也只是纸上空谈。所以说，一位优秀店长的重要性，是其他角色无可取代的，她影…
多数店长被选拔原因是销售能力强或工龄长
多数店长的经营方式还是原来老店长复制给她的
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授式、小组讨论、游戏、案例研讨、沙盘模拟、现场演练、课后作业、小组PK等，可根据学员、行业特点设置的学习风格来做相应的调整
课程内容重点
01金牌店长特训营：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《金牌店长特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：讲授式、小组讨论、游戏、案例研讨、沙盘模拟、现场演练、课后作业、小组PK等，可根据学员、行业特点设置的学习风格来做相应的调整，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
