结构化表达：让表达更有力

言之有理——认识金字塔原理需要明确判断口径，言之有物——构建结构化的表达负责组织练习，言之有用——结构化表达技巧用于课后复盘

2天，12小时 销售管理
授课讲师： 吴启迪 · 结构化思维与AI应用专家
获取课程方案 查看课程大纲

预算、人数和时间先放在一起看，可以按沟通表达给出讨论版方案

适合对象

中/基层管理者、储备干部、核心骨干、基层员工等

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • ——课程从表达逻辑入手，教授学员实战应用金字塔原理，确保表达内容具体、充分，以便进行高效信息传达，助力实现…
  • 言之有理： 通过系统学习金字塔原理，掌握一套逻辑严密、条理清晰的表达框架，在表达观点、…
  • 言之有物： 通过丰富的职场案例和实战练习，学会将金字塔原理应用于日常工作中。无论是撰写…
查看更多收益 收起更多收益
  • 言之有用：掌握结构化表达技巧，亦能迅速抓住问题的核心，提出并有效传达切实可行的解决方案，推动工作的顺利进行
  • ——通过言之有理、言之有物、言之有用，去解决实际问题，推动工作进展，助力职业发展

课程背景与交付信息

在日益复杂和多变的职场环境中，高效的沟通表达成为了连接个体与团队、促进项目成功与职业发展的关键桥梁。然而，不少职场人士在面对日常汇报、项目提案或是客户沟通时，常因表达缺乏条理和逻辑，导致信息传递受阻，甚至引发误解和冲突

在准备年度营销计划汇报时，可能由于内容庞杂、逻辑不清，导致听众难以抓住重点，最终影响了决策效率

在汇报项目进度时，若未能清晰呈现关键问题与解决方案，团队可能会因此迷失方向

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、小组讨论、案例分析、演练、反馈、点评

课程内容重点

01言之有理——认识金字塔原理
02言之有物——构建结构化的表达
03言之有用——结构化表达技巧

课程大纲

言之有理—认识金字塔原理

一、结构化表达
  • 1. 为什么要进行结构化表达
  • 案例：混乱的电线箱VS清晰的电线箱
  • 案例：30s电梯法则
  • 1. 信息更清晰，易于理解和记忆
  • 2. 重点更突出，帮助沟通更高效
  • 3. 逻辑更明确，增强说服与协作
  • 2. 结构化表达的特点
  • 1. 想清楚：想清楚才能说明白——巧借金字塔原理
  • 2. 会呈现：清晰、简要、有力
二、金字塔原理的结构与特点
  • 1. 金字塔的结构
  • 1. 纵向结构——结论先行、以上统下
  • ——自上而下展开
  • ——自下而上总结
  • 案例：某服务项目的可行性报告/周期性工作汇报
  • 2. 横向结构——归类分组、逻辑排列
  • 案例：年度会议安排/产品功能介绍
  • 2. 金字塔的原理
  • 1. 结论先行——观点清晰、问题明确
  • 案例：电梯30s汇报
三、金字塔原理在工作表达中的应用
  • 1. 日常汇报：项目进度、业绩总结等
  • 2. 提案策划：市场策略、产品方案等
  • 3. 邮件撰写：工作请求、问题反馈等
  • 讨论：还有哪些应用？

言之有物—构建结构化的表达

一、纵向：逻辑梳理
  • 1. 确定主题与中心思想
  • 1. 区分话题与主题
  • 话题：范围vs主题
  • 例子：环保vs如何减缓全球气候变暖
  • 例子：产品介绍vs产品对某位客户的主要功能
  • 2. 如何撰写主题
  • ——中心思想：明确性、针对性、一贯性
  • ——有基本框架：事物（情）+观点+目标
  • 练习：尝试列出与工作相关的话题，再细化到现阶段的主题
  • 2. 主题层层拆解
二、横向：内容填充
  • 1. 归纳演绎
  • 工具：MECE法则、三段论
  • 1. 归纳的逻辑顺序：时间、结构、重要性
  • 2. 演绎的三段论：大前提、小前提、结论
  • 讨论：归纳或演绎适用在哪些场景？
  • 2. SCQA法则
  • 1. 背景（Situation）：描述当前事件发生的情况或环境
  • 2. 冲突（Complication）：存在的问题或矛盾
  • 3. 疑问（Question）：明确提出需要解决的问题
  • 4. 回答（Answer）：提供问题的解决方案或答案

言之有用—结构化表达技巧

一、主题分析
  • 1. 明确谁是听众
  • 1. 分析听众的特点：需求与兴趣、期望与目的
  • 2. 预设问题：准备常见问题点
  • 练习：以小组为单位，选择一位听众，进行产品介绍/公司介绍/岗位介绍，设定该听众可能会问的问题与答案
  • 预设问题的方法：网络搜索、过往经验整理、请教专家
  • 2. 明确表达的主题
二、要素组织
  • 1. 明确表达的目标
  • 1. 建立信任
  • 2. 表达自己
  • 3. 了解他人
  • 4. 达成一致
  • 5. 解决问题
  • 讨论：不同类表达的重点在哪里？
  • 2. 确认表达的重点
  • 1. 回顾听众及目标
  • 2. 找到核心价值：对听众有关键意义、有独特性、有影响力
三、表达呈现
  • 工具：55387法则
  • 1. 55%表达有效性源于肢体
  • 2. 38%表达有效性源于声音
  • 3. 7%表达有效性源于文字
  • 练习：用表格、PPT进行呈现

结构化表达实际应用

一、市场调研报告
  • 1. 给出明确的结论
  • 2. 分类阐述：产品、渠道、竞争对手、消费者需求等
  • 3. 详细说明：具体的数据和分析
二、项目策划书
  • 1. 点明项目目标和预期成果
  • 2. 有序展开：项目的阶段、任务、资源需求等
  • 3. 层层递进：每个里程碑都有小结
三、工作总结
  • 1. 说明阶段性的成果
  • 2. 分别阐述：重点任务完成情况、遇到的问题及解决方案、团队协作等
  • 3. 总结与展望：经验教训和未来工作规划
  • 练习：运用所学整理近期工作，做到30s说清
四、产品说明书
  • 1. 产品的核心功能和优势
  • 2. 依次介绍：功能模块、使用步骤、注意事项等
  • 3. 回顾关键点
五、营销文案
  • 1. 给出核心卖点
  • 2. 分别阐述：技术、使用等优势
  • 3. 销售促动
  • 讨论：还有什么应用场景？
  • 练习：选择1-3个一起整理出框架、要点
  • 课程回顾、总
  • 1. 利用所学，完善一份自己近期的工作汇报/方案报告
  • 2. 结合工作实际，运用金字塔原理完成一项沟通任务

讲师介绍

吴启迪 讲师头像

吴启迪

结构化思维与AI应用专家

思维技术教练，前阿里/隆基绿能培训专家。擅长将结构化思维、创新思维与AI大模型应用深度融合，为企业提供智能办公与创新解决方案。拥有10余年人才管理实战经验，授课近百场

互联网科技制造业电力能源金融银行医药医疗通信
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《结构化表达：让表达更有力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度