课程总览
内容重点
- 导入：卓越圈活动
- 分享感受：每次活动都是一次超越
燃情工作 - 自我激励
第一章 认识自我激励：销售动力的底层逻辑（60…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
方超 · AI办公提效与数字化人才培养
课程大纲
第一章 认识自我激励：销售动力的底层逻辑（60 分钟）
1.1 自我激励的定义与销售场景的关联
1.2 销售人员常见的 动力低谷：客户拒绝、业绩瓶颈、职业倦怠
1.3 小活动：我的销售激情时刻—— 分组分享 1-2 个自己曾充满动力的销售场景，提炼共性要素
1.4 自我激励对销售业绩的影响：数据案例（高激励型销售与普通销售的业绩差异）
1.5 自我激励的核心公式：内在动机 + 外部反馈 = 持续动力
第二章 挖掘内在潜能：点燃激情的 燃料库（60 分钟）
2.1 内在动机的三大核心：自主感（掌控销售节奏）、胜任感（解决客户问题）、关系感（与客户 / 团队的连接）
2.2 小活动：潜能寻宝—— 通过 20 个我能 清单（如 我能快速理解客户需求），梳理自身未被充分发挥的销售优势
2.3 潜能测评：销售潜能雷达图（含沟通力、抗压性、目标感等维度）
2.4 测评解读：结合个人雷达图，定位可强化的潜能领域（如 客户共情力快速复盘能力）
2.5 案例研讨：优秀销售人员如何通过潜能挖掘突破业绩瓶颈
2.6 视频教学：死亡爬行，没有不可能
第三章 提升抗挫力与心理弹性：销售战场的 防护盾（60 分钟）
3.1 抗挫力的定义：从 客户拒绝 到 下次成交 的转化能力
3.2 销售中的四大挫折场景及应对误区（如 被拒绝 = 能力不足 的消极认知）
3.3 小活动：挫折情景模拟—— 分组演绎 客户临时取消订单连续 3 个月未达标 等场景，练习积极应对话术
3.4 心理弹性培养三步法
- 认知重构：将 失败 转化为 反馈
- 情绪调节：5 分钟快速平复负面情绪的技巧（如呼吸法、积极暗示）
- 行动复盘：从挫折中提取可优化的销售动作
- 3. 5
- 工具：挫折 - 成长日志 模板（记录挫折事件、应对方式、改进措施）
第四章 团队协作中的相互激励：1+1>2 的动力磁场（60 分钟）
4.1 导入：拼出一个未来
- 感悟：你中有我，我中有你，优势与劣势互补
- 团队激励对销售的价值：打破 孤军奋战，形成动力共振
4.2 小活动：优势互补接力赛—— 分组完成模拟销售任务（如 3 分钟产品介绍 + 客户异议处理），成员轮流发挥优势（如 A 擅长开场、B 擅长解决异议），赛后互评激励点
4.3 团队激励的三大技巧
4.4 案例：优秀销售团队的 每日激励仪式（如晨会分享 1 个小成功、夕会互相提 1 个改进建议）
第五章 结果导向：制定可持续的激励行动计划（60 分钟）
5.1 激励性目标设定：用 SMART 原则拆解销售目标（如 本月新增 3 个意向客户 而非 本月多找客户）
5.2 小活动：我的激励清单—— 个人填写 动力触发点（如 完成一单后奖励自己 1 小时休息团队达标后集体聚餐），小组分享并补充
5.3 行动计划制定
5.4 持续激励的保障：每日 5 分钟复盘（今天什么让我有动力？什么消耗了我的动力？）
- 5. 5
- 工具：激励行动追踪表（含目标、动作、效果、调整措施）
第六章 总结与赋能（30 分钟）
6.1 核心知识点回顾：自我激励的关键逻辑与行动要点
6.2 小活动：能量传递—— 每人用 1 句话分享课程最大收获，并向身边同事传递一个 激励手势（如击掌、竖大拇指）
6.3 答疑与资源对接：提供后续激励工具包（含测评量表、复盘模板、团队激励方案参考）
6.4 行动承诺：个人写下 未来 1 周的第一个激励动作，并拍照存档作为后续追踪依据
适合对象
销售人员
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 理解自我激励的底层逻辑，识别销售场景中影响动力的关键因素
- 推进动作更具体：3 种以上挖掘内在潜能的方法，增强工作主动性与创造力
- 提升心理弹性与抗挫力，能有效应对客户拒绝、业绩压力等挫折
- 学会团队合作中的相互激励技巧，形成积极协作的团队氛围
- 制定结果导向的个人激励行动计划，确保激情与动力的可持续性
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从提炼可落地的方法、工具和跟进要点切入，把第一章 认识自我激励：销售动力的底层逻辑（60…和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一章 认识自我激励：销售动力的底层逻辑（60 分钟）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二章 挖掘内在潜能：点燃激情的 燃料库（60 分钟）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三章 提升抗挫力与心理弹性
讲师介绍
方超
AI办公提效与数字化人才培养
方超，AI办公提效与数字化人才培养专家，睿信科总经理。擅长将AI工具融入管理全流程，聚焦数字化生产力提升。累计培训超100场，覆盖学员万余人，曾助力企业节省费用超4000万及提升营收150亿，具备深厚的跨行业实战经验。可结合AI办公与数字化转型方向补充授课视角，聚焦AI工具应用、数字化生产力提升
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本课程页面围绕《燃情工作 - 自我激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售人员。
学习这门课可以获得什么收益？
理解自我激励的底层逻辑，识别销售场景中影响动力的关键因素；掌握 3 种以上挖掘内在潜能的方法，增强工作主动性与创造力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
