人与职业—职场本质是价值交换
内容重点
- 游戏互动：生涯梦想图
- 认知自己——兴趣、能力、价值观、性格
- 认知职业——国家政策、行业、企业、职业
- 职场价值交换的本质——要苦劳更要功劳
- 1. 人职匹配模型
从能干到不可替代：新生代员工的职场竞争力训练课
从能干到不可替代：新生代员工的职场竞争…适合带着现有问题进入课堂，通过人与信息——沟通的本质是获得资源把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
陈丽芳 · AI赋能的职场效能与人才发展专家
团队当前问题越具体，沟通表达案例和授课重点越容易匹配准确
适合对象
入职近1年的新员工
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 人与职业——职场本质是价值交换和人与信息——沟通的本质是获得资源会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：人与责任——目标管理的本质是结果管理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
入职快一年的新生代职能应届生，正处于从校园人向职业人转型的撞墙期。在这个关键节点，他们极易陷入典型的职场通病：习惯盲盒式工作，缺乏主动汇报的节点意识；日常执行犹如流水线工人，遇阻即停，缺乏兜底与补位思维；跨部门沟通时常以自我为中心，表达呈流水账般缺乏结构；面对批评与挫折容易玻璃心和情绪化，习惯性向外甩锅，缺乏独立解决问题的责任担当
针对上述痛点，本次专项培训秉持懂年轻人但不惯着的原则，拒绝空洞的心灵鸡汤。课程深度结合制造行业的真实场景，提供即插即用的极简工具。通过训战结合的实操演练，强力剥离新人的受害者情绪，重塑以终为始的闭环交付思维与结构化沟通能力。旨在帮助新人彻底根除学生思维，完成从被动执行者向高能交付者的职业化跃迁，切实降低组织内部的管理与沟通内耗
课程时间
2天，12小时
授课方式
导师讲解、案例分析、视频教学、小组讨论、游戏体验、实战训练
课程内容重点
01人与职业——职场本质是价值交换
02人与信息——沟通的本质是获得资源
03人与责任——目标管理的本质是结果管理
课程大纲
人与信息—沟通的本质是获得资源
一、结构性思维的四个基本特点
- 特征一：结论先行
- 特征二：上下对应
- 特征三：分类清楚
- 特征四：排序逻辑
二、结构性思维接收信息4步曲
- 第一步：识别
- 第二步：对应
- 第三步：结构
- 第四步：表达
- 案例：《金字塔原理》文字片段
- 讨论：什么时候开会适合？
- 练习：员工加班危害大如天，80后的同事们该买房子了，画出视频案例中的结构图
三、纵向结构分主次：自上而下——疑问回答做分解
- 案例：为什么差距会这么大？
- 1. 自上而下——疑问回答做分解的2个步骤
- 第1步：设想问题，从对方角度出发
- 1. 转变以对方需求为中心的思维模式
- 2. 通过5W2H确保问题被全面覆盖
- 3. 掌握2W1H的简便方法
- 工具：简易结构思考力模型图
- 第2步：回答问题，提前想好答案
- 1. 回答必须是结论
- 2. 每个层级都需要是结论
四、横向结构选顺序：自上而下——疑问回答做分解
- 案例：设计一次求婚——请嫁给我吧
- 1. 选择演绎-让说服更有力
- 1. 演绎的金字塔结构
- 2. 演绎论证的2种形式
- a标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力
- b常见式：最常见、使用的说服方式
- 2. 选择归纳-让要点更清晰
- 1. 归纳的作用和价值
- ——神奇的数字7、想象力训练、将隐性经验转化为可复制可传承经验
- 2. 归纳种的3种分类方式
五、三大关键场景下的结构性思维
- 场景一：工作汇报
- 1. 工作汇报的常见困惑
- a摸不清楚重点工作是什么，每次汇报都被领导打断
- b不知道如何开口要资源（人、预算、涨薪等）
- 2. 想清楚
- a场景解读：老板严重你的表现=工作成果X工作汇报
- b需求分析：选择你比选择其他人更能为组织带来好处
- 3. 职场人士的工作价值：效率价值、复制价值、影响力价值
- 4. 说清楚
- ——工作汇报的4P法则：计划、进度、问题、结果
人与权利—向上管理的本质是赢得支持
二、情报收集的重要场合/媒介
- 1. 正式场合
- 1. V1沟通场合
- 1. V1沟通导向的2种情况
- 非正式场合
- 会议
- 文件
- 邮件
- 群内消息
- 转发文章
- 案例思考：哪些场合是信息传递的重要场合
三、向上管理中的三个要看清——价值观、风格、偏好
- 看价值观
- 看对事对人的评价
- 看选择中的取舍
- 看冲突中的立场
- 看风格
- 五类领导风格与应对策略
- 贫乏的领导者
人与责任—目标管理的本质是结果管理
一、高效执行六脉神剑
- 1. 调研能力：问
- 2. 分析能力：猜
- 3. 方案能力：学
- 梳理一、高效执行六脉神剑的客户角色、需求信号和推进节奏
- 5. 执行能力：狠
- 6. 复盘能力：预
二、六脉神剑动作拆解
- 1. 调研能力：核心三问
- 1. 问用户：最底层需求
- 2. 问同行：借助面试抄作业
- 3. 问同事：上下信息互通与整合
- 梳理二、六脉神剑动作拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 1. 敢猜
- 2. 猜完去验证
- 练习二、六脉神剑动作拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 1. 准备方案资源库
- 2. 好方案都是改出来的
讲师介绍
陈丽芳
AI赋能的职场效能与人才发展专家
陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能倍增
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《从能干到不可替代：新生代员工的职场竞争力训练课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
