银行业打造顶级社群营销架构：IP+私域+变现

IP的内容物及利弊需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天，12小时 销售管理
授课讲师： 张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
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不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
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银行业打造顶级社群营销架构：IP+私域+变现（银行版） 银行版

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银行业打造顶级社群营销架构：IP+私域+变现（老师）2D 银行版

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课程大纲

品牌三问——从感知到理性

一、你是什么？（产品概念）
二、有何不同？（差异化体现）
三、何以见得？（表现形式）

IP的内容物及利弊

一、企业IP——企业与变现物的关系
二、产品IP——产品的衍生价值
三、人物IP——看到产品时想到的你是什么样子

定位——明确用户如何想到你

内容重点
  • 商业定位——产品价值最终实现的目的
  • 你服务于谁
  • 他们在哪
  • 你的竞争对手有多少（黑牌子的肯德基）
  • 用户定位——谁使用？谁付款？谁决策？谁影响？谁决定？

社群营销的流程——从公域到私域的转化

一、挖池塘——社群的工具选择
二、引鱼苗——引流平台选择
三、养鱼——用户增长、裂变、增值
四、以鱼获利——流量变现

四方做到精准引流

一、由公域到私域引流（平台）
  • 1. 拼多多的流量特点——基本属性优先
  • 2. 抖音的流量特点——可视化属性优先
  • 3. 小红书的流量特点——差异化属性优先
二、由公域到私域引流（功能）
  • 1. 异APP待转流量
  • 2. 私人微信转企业微信流量
三、由私域到私域引流（服务）
  • 1. 被动获客
  • 1. 裂变活动
  • 2. 公众号/朋友圈
  • 3. 公域广告
  • 4. 线下门店
  • 2. 主动添加
  • 1. 手机号
  • 2. 二维码
  • 3. 微信号
四、由私域到私域引流（触达）
  • 1. 预定即会员
  • 2. 排队即会员
  • 3. 点餐即会员
  • 4. 支付即会员
  • 5. 领券即会员
  • 6. 互动即会员
  • 7. 到店即会员

三面操盘精准运营

一、企业微信三个核心场景
  • 场景一：引流获客增长——让客户走进你的世界
  • 场景二：社群营销转化——帮助客户成为你世界的主人
  • 场景三：客户价值管理——搭建客户与客户沟通的桥梁
二、运营架构搭建
  • 1. 明确组织架构
  • 2. 销售分利引流
  • 3. 服务质量量化
三、科学标记所有营销动作
  • 1. 激活赛马机制——提升团队凝聚力、赏罚分明敢剥离
  • 2. 制度执行公示——将人治升级为法治
  • 3. 信息主动反馈——监督下属完成每一个小要求

产品价值——基于个性化的综合能力提升

一、顾客的深层需要
  • 1. 功能需要——我为什么需要
  • 2. 使用场景需要——我在哪里使用
  • 3. 差异化个性体现——我如何与众不同
二、4步-挖掘产品价值
  • 1. 自身迭代
  • 2. 同品嫁接
  • 3. 异品嫁接
  • 4. 附加属性
三、3方叠加法-增值产品价值
  • 1. 使用时间叠加——方便多次使用
  • 2. 使用场景叠加——方便随地使用
  • 3. 需求提升叠加——方便满足更多需求

三招推动流量变现

一、挖掘客户差异化需求
  • 1. 关系价值管理——避免大群陷阱
  • 2. 顾客价值管理——提炼差异化需求
  • 3. 营销共享管理——让顾客参与管理
二、私人订制差异化沟通
  • 1. 技巧性问候——客户都喜欢无价值提问
  • 2. CRM可视化——先比客户知道需求很重要
  • 3. 小程序加持——每个人都可以是销售终端
三、构建标签体系和会员画像
  • 1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等
  • 2. 添加提醒——生日、纪念日、消费日等
  • 3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性
  • 4. 活用备注——记住每位客户的小不同

适合对象

银行中高层管理人员、项目负责人、行长 课程模型

课程定位

经营分析、财务管理或风险合规能力提升中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 学会利用品牌三问进行自我诊断
  • 从4P深入分析自身优势打造IP定位
  • 沟通复盘有依据：社群营销下产品渠道优势的打造
  • 从消费者需求出发扩张产品价值外延
  • 化主编思维至产品思维完善经营结构

课程背景与交付信息

私域信息时代下，金融信息鳞次栉比，一时间爆款、超流遍布大街小巷。新产品冲锋陷阵、老业务焦虑不断，一批又一批的线下执行方案在互联网时代中前仆后继的自我否定

网红产品固然令人欣喜，但做好自身的一亩三分地其实也可以收入丰厚，毕竟99%以上的店铺客流来自于身边3～5公里。相比于基于巨额成本的跟风炒作，做好属于自己的社群圈才是在资本洪流中的立命之法

本课程基于银行IP定位，立体分析社群营销下结构收益，以市场客群、产品特点、渠道特点、成本优势、预期收益、利润构成以及未来增值为突破点，以社群营销为视角分析银行已存项目特质，为银行业务结构迭代提供技术保障及智力支持

课程时间

2天，12小时

课程内容重点

01品牌三问——从感知到理性
02IP的内容物及利弊
03定位——明确用户如何想到你
04社群营销的流程——从公域到私域的转化
05三面操盘精准运营

讲师介绍

张远 讲师头像

张远

AI驱动的新媒体营销与私域运营专家

AI驱动的新媒体营销与私域运营专家。企业培训讲师。张远老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

银行中高层管理人员、项目负责人、行长 课程模型。

学习这门课可以获得什么收益？

学会利用品牌三问进行自我诊断；从4P深入分析自身优势打造IP定位。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配