课程总览
内容重点
- 当下商业银行经营环境分析
- 从宏观经济形式看商业银行经营环境
- 经济下行期的经营变革
- 客户的决策发生了重大的变化
- 同业竞争已杀进红海
营销-银行网点销售产能提升
提炼可落地的方法、工具和跟进要点会打开第一轮讨论，第二部分 厅堂营销关键链：提炼可落地的方法、工…与第三部分 外部拓客策略（打造走出去，迎进来的常…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张光禄 · 银行保险实战专家
课程大纲
第二部分 厅堂营销关键链
一、网点当下的经营现状分析
- 为什么我们想要的客户都不来网点了
- 为什么我们都快变成老年银行了
- 为什么我们邀约客户都不愿意来参与我们的厅堂活动了
- 为什么我们非常的努力，但没达成我们想要的绩效成果
二、网点经营都有哪些参与者
- 综服经理条线
- 客户经理条线
- 网点管理者
- 自上客户群体
- 被邀约到店客户群体
二、网点绩效都由哪些要素决定
- 一切的经营都离不开人、货、场理论
- 运用成功销售公式分析我们当下的核心突破点
- 运用瓶颈突破5步法，不断改善并提升绩效水平
三、提升网点综合绩效水平
- 提升内部协同效率，大幅提升网点绩效水平
- 重塑网点经营的标准操作流程
四、厅堂沙龙的举办
- 活动内容
- 活动频率
- 客户画像确定
- 团队的全员配合
第三部分 外部拓客策略（打造走出去，迎进来的常客计划）
四、优化流程创造更好的服务体验
五、用有温度的沟通建立暖心服务
六、用好投诉处理机遇，让你的客户爱上你
适合对象
建议由财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
《营销-银行网点销售产能提升》更强调指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
《营销-银行网点销售产能提升》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分 厅堂营销关键链：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分 外部拓客策略（打造走出去，迎进来的常客计划）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
张光禄
银行保险实战专家
张光禄，银行保险实战专家，深耕金融行业20年。擅长将AI工具与业技融合应用于银行保险营销场景，自主研发《超级家庭财富管理》等沙盘课程。任中国政信研究院副院长、TOC导师，曾任多家大型金融机构理财师大赛总策划与评委
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《营销-银行网点销售产能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1~2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
