销售心态与大客户营销技能提升

如何更好的提升销售心态与素养之后继续拆到如何更好的进行客户五维分析和如何进行大客户开发沟通与需求挖掘,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天 销售管理

适合对象

销售管理者、销售人员等

课程定位与主要问题

如何更好的提升销售心态与素养相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项,这门课会把真实任务组织成可演练的步骤

核心收益

  • 创新营销新思路,更好的了解市场情况、市场分析规划、各类客户情况分析,了解产品优势,加强客户体验,专业产品(…
  • 推进动作更具体:销售心态与大客户营销技能提升的业务目标、适用场景和关键问题
  • 沟通复盘有依据:课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、素质、知识结构、品质等对企业的成败起到决定性的作用,特别是在销售过程中对于订单的整体规划,每一步该怎样操作,没有标准的流程和具体的方法,而这些对销售的成败起到至关重要的作用,如何进行大客户开发前的线索了解、准备,如何进行市场分析和营销方案的制定实施,如何对客户进行了解和挖掘客户的需求、开发中如何与客户更好的展现素养、进行沟通,挖掘客户深层次需求、处理客户异议、更好的进行客户关系管理、促进与客户之间的更深层次的合作、更好的进行团队协作打造一支卓越的销售团队等

课程时间

1天

授课方式

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练

课程内容重点

01如何更好的提升销售心态与素养
02如何更好的进行客户五维分析
03如何进行大客户开发沟通与需求挖掘

课程大纲

如何更好的提升销售心态与素养

一、如何更好的提升销售心态与素养
  • 1. 市场思维分析转型突破
  • 2. 销售人员角色定位
  • 3. 合格销售人员的五大特征
  • 4. 卓越销售人员的五大特征
  • 5. 如何培养五大积极心态
  • 1. 火一般的热情
  • 2. 无条件执行
  • 3. 不断提升自己
  • 4. 全力以赴
  • 5. 敬业为魂

如何更好的进行客户五维分析

二、如何更好的进行客户五维分析
  • 1. 发现大客户--客户资料的收集
  • 1. 客户所在行业的基本情况
  • 2. 客户的组织架构
  • 3. 客户的财务支付情况
  • 4. 客户的内部资料
  • 5. 竞争对手(产品.使用情况.满意度)
  • 6. 客户近期采购计划
  • 2. 了解大客户的基本需求
  • 1. 客户对供货企业的要求
  • 2. 客户对产品品牌品质的要求

如何进行大客户开发沟通与需求挖掘

三、如何进行大客户开发沟通与需求挖掘
  • 1. 大客户发展的5个阶段
  • 2. 初次拜访怎样获得客户好感
  • 1. 首因效应——良好的第一印象
  • 2. 开场三句定乾坤
  • 话术提炼
  • 工具:时空角原理、FABE法则、提炼企业及产品独一无二的优势的话术、能给客户带来的好处、体现差异化
  • 3. 拜访中高效沟通的技巧
  • 1. 何为有效的沟通
  • 2. 沟通的定义、高效沟通的定义
  • 3. 五种不同沟通风格的了解与分析

讲师介绍

邓波 讲师头像

邓波

营销管理实战专家

邓波,营销管理实战专家,拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合,聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升,年均授课近150天,返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《销售心态与大客户营销技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度