奇思妙用-家电行业创新营销思维与销售技能提升

高效客户拜访流程(POPSOCKS)之后继续拆到私域流量与公域流量策略和新商业时代市场营销核心逻辑及对家电行业的影响，让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天销售管理

授课讲师：刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家

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适合对象

家电行业营销/销售团队成员等

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

创新营销思维与销售技巧
新零售时代市场环境及核心要素的变化
新时代消费者行为特征及应对
客户开发基本思路
商务陈述与谈判技巧
新媒体客户运营思路与方法

课程背景与交付信息

线下零售店正面对前所未有的挑战，如何利用客户体验实现对电商和其他竞争对手的逆袭？本课程将借助最新的研究成果，从营销思维销售技巧和新媒体客户运营两方面入手，利用一天时间，深入了解市场变化的深层次原因及影响等新时代市场营销精华知识，在全新商业时代运筹帷幄，决胜千里

课程内容丰富，授课方式生动灵活，加入大量行业内外案例，让学员轻松之间领悟新商业时代环境下的全新商业思维。大量的现场演练互动环节，确保在现场就学会，回去就能使用从单方面输出的被动模式为学员自发学习主动学习

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高效客户拜访流程(POPSOCKS)

02私域流量与公域流量策略

03新商业时代市场营销核心逻辑及对家电行业的影响

04数字驱动：全新商业思维最核心的变化

05产品思维转型

课程大纲

课程总览

一、新商业时代市场营销核心逻辑及对家电行业的影响

数字驱动：全新商业思维最核心的变化
产品思维转型

2.1 从经营商品到经营顾客的转变

三、一心三用的全新商业逻辑

核心动力－数据驱动
重识商业三要素－人货场

2.1 货：产品思维转型

从经营商品到经营客户的转变
从货场人到人货场
从需要到想要

2.2 场

新商业时代销售场景变革

2.3 人

传统企业转型从懂得客户开始
从人找商品到商品找人

四、重识用户

新时代消费者行为特点分析：千禧一代/Z一代/00后

五、认知自己-SWOT分析法

如何利用SWOT分析战略环境
演练：分析自身的SWOT
Part2 创新客户开发与高效销售技巧

高效客户拜访流程(POPSOCKS)

一、积极销售心态及拜访四大原则

数据驱动-如何了解客户
如何建立信任
如何控制节奏
如何提升自我价值：从产品销售转型到顾问式销售

二、顾问式销售法及项目销售思维与方法

顾问式销售法与传统销售模式的差异
如何建立基于客户的销售思维
项目销售意识-客户采购四阶段关注点与应对思维

三、让客户喜欢五要素

外表魅力
熟悉感+相似性
恭维
礼物
眼神+微笑

四、问-如何提问

如何问客户才爱说-反直觉询问法
如何通过问题挖掘客户的潜在需求
情景性(Situation)
探究性(Problem)
暗示性(Implication)
解决性(Need-Payoff)
顾问式销售四步法流程
开放式问题/封闭式问题
横向提问/纵向提问

五、听-如何倾听

专注倾听的好处
如何用倾听满足人的心理需求
如何实现专注倾听
倾听四大技法

六、反馈的学问

七、说-如何陈述

商务沟通陈述基本五步法
Step 04
梳理七、说-如何陈述的客户角色、需求信号和推进节奏
练习七、说-如何陈述的需求澄清、异议回应和后续跟进
输出七、说-如何陈述客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
练习客户拜访、异议处理和成交推进的关键动作
怎么做
有何用
Step 05

2.1 特点（feature)

私域流量与公域流量策略

一、什么是私域流量

什么是流量
什么是私域流量和公域流量

二、为什么要做私域流量营销

为什么会出现？
商业的四个发展阶段及特点
私域流量的好处

如何实现社群营销

一、建立连接

如何获取客户微信和公众号关注
建立连接的5种常见方式

二、社群活动

高价值营销活动五原则PPTPP

1.1 利用好五把尺子

1.2 营销活动的价值感来自于稀缺性

高价值营销活动六大心法

2.1 低价高购案例：吸尘器营销

2.2 充值免单案例：店庆营销

2.3 损失厌恶

2.4 赠而不折案例：集团销售

讲师介绍

刘影

组织内部人才培养与效能提升专家

组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次

电力能源金融银行互联网科技制造业教育培训交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《奇思妙用-家电行业创新营销思维与销售技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度