用演讲打动客户：场景化产品演讲能力

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

用演讲打动客户：场景化产品演讲能力推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

用演讲打动客户：场景化产品演讲能力（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

准备之术——认识产品演讲

一、产品演讲常见的四个问题及解决方案

1. 演讲紧张——了解紧张原理，学会和紧张和平共处
2. 容易忘词——学习框架式思维，训练现场应变
3. 逻辑混乱——学习演讲的结构性思维
4. 呈现乏味——台风，感染力，互动是设计出来的

二、好演讲的评价标准

1. Visual演讲视觉印象：形象专业/站姿直/手势大气/表情自然/保持眼神交流/舞台移动自然
2. Vocal演讲听觉印象：表达流畅/赘词少/声音洪亮/发音准确/富有感染力
3. Verbal演讲内容印象：主题明确/素材丰富/条理清晰/设计金句/富有幽默感

内容之道——产品演讲的内容设计

一、5W1H全局分析演讲

1. Why——演讲目标：目标决定了演讲方向
2. When——演讲时长：不超时，更精炼更专业
3. Where——演讲环境：环境会影响整体氛围
4. Who——演讲观众：讲观众最关心的内容
5. What——演讲内容：逻辑清晰，重点突出
6. How——呈现方式：台风，感染力，互动需要提前设计
案例：营销方案分析，项目路演分析

二、确定主题——点睛标题三步走

1. 总结核心
2. 提炼关键词
3. 文案包装

三、搭建框架

1. FABE法则：产品介绍第一法则
公式：特性+优势+利益+佐证
适用场景：产品介绍，方案介绍
练习：FABE法则
2. 强效劝说五步骤
第一步：引起重视
第二步：说明需求
第三步：满足需求
第四步：展望未来
第五步：呼吁行动

四、填充细节

1. 开头引语
1. 介绍自己
2. 说明主题
3. 吸引观众
2. 开场6式
1. 引语开场
案例：熊浩演讲《为时代发声》
2. 数据开场
案例：柴静《穹顶之下》
3. 互动开场

场景之变——不同场景的产品演讲设计

一、2B产品演讲

2. B销售的目标受众是企业或机构，以解决企业业务问题为主
强调解决问题的能力，帮助客户解决痛点
以数据为依据，增强说服力
注重个性化定制，满足客户的需求
4. 强调长期合作，展示公司的诚信和专业能力

二、2C产品演讲

2. C销售的目标受众是个人消费者，以满足个人需求为主
1. 呈现产品的个性化特点，使其与客户更匹配
2. 设计产品深入体验感，让客户印象深刻
3. 重视情感因素，增强消费者对产品的认同感
4. 突出市场差异化优势，建立品牌形象

三、2G产品演讲

2. G销售的目标受众是政府机构或公共事业单位，以满足政府公共事务需求为主
深入了解客户需求，提供最优解决方案
强调解决方案的价值，落地业务场景
充分展示实力，突出资质和专业性
学习政策法规，让客户更安心

四、展会产品演讲

确定演讲目标，让演讲更有针对性
简化讲话内容，让演讲清晰易懂
使用视觉辅助工具，并使演讲更具吸引力
与观众互动，增加观众参与感
5. 演讲结束要有行动号召，快速拿结果

呈现之法——产品演讲的精彩演绎

一、演讲站姿

1. 常见错误站姿
2. 五点一线塑造挺拔站姿

二、演讲手势

1. 不同的手势区位
2. 演讲必学手势
3. 打造大气手势
练习：手势练习

三、演讲眼神

1. 训练柔和坚定的眼神
2. 演讲中的扫视与点视
3. 和观众保持有效眼神交流
练习：眼神对视练习

四、演讲表情

1. 微笑训练，增强演讲亲和力
2. 声情并茂，打造演讲吸引力
练习：微笑练习

五、舞台移动

1. 移动缓解紧张
2. 移动让演讲更自然
3. 舞台移动原则
练习：舞台移动练习

六、声音感染力训练

1. 演讲中的好声音
1. 清晰悦耳
2. 生动有力
3. 自然不做作
4. 具有表现力
案例：演讲《练习什么，得到什么》
2. 声音表现力塑造
1. 音量
2. 语速
3. 节奏

设计之美——产品演讲PPT设计

一、配色技巧

忌用：高饱和度较高的颜色
PPT配色技巧：色系配色法/Logo配色法/行业配色法

二、图片运用

1. 好图片的标准：图片清晰/主题契合/引发共鸣
2. 常用图片处理方式：统一对齐/图片裁剪/图片相框

三、字体选择

1. 符合风格
2. 清晰可见

四、排版设计

1. 内容页快速美化四步法
第一步：调整字体
第二步：突出标题
第三步：调整颜色
第四步：添加配图
2. 图文排版的三种层次关系
第一种：分离
第二种：包含
第三种：相交
3. 多文字排版设计

适合对象

企业全员

课程定位

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

深入了解不同场景下客户的需求和关注点，以及如何通过演讲将产品特性生动而真实地传递给客户
推进动作更具体：场景化演讲的基本原则和技巧，如如何构建演讲框架、选用合适的语言、运用肢体语言等
增强销售人员的演讲自信心和表现力，让他们在客户面前更加从容自信，更好地展示产品特点和卖点

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员需要具备优秀的演讲能力，以便能够在客户面前更好地展示产品的特性和卖点，从而提高销售业绩。然而，很多销售人员在面对不同场景下的演讲需求时，往往感到无从下手，他们常常遇到以下痛点

不知道如何构建有效的演讲框架：销售人员可能并不了解如何从客户的角度出发，选取合适的演讲主题和结构，使演讲更生动、有趣、易懂，从而更好地引导客户理解和认可产品

缺乏与客户互动的技巧：很多销售人员只是在一味地讲，而缺乏和客户的有效互动和沟通。这会导致客户难以理解产品的关键信息，也会让销售人员难以收集到客户的反馈和需求信息

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现

课程内容重点

01准备之术——认识产品演讲

02内容之道——产品演讲的内容设计

03场景之变——不同场景的产品演讲设计

讲师介绍

纪菲

职场效能与表达沟通专家

纪菲，演讲与沟通实战教练，拥有11年企业培训实战经验。擅长将演讲表达、高效沟通与AI办公提效深度融合，提供TTT内训师培养与经验萃取解决方案。曾任联想、TCL等企业职务，服务多家世界500强，致力于通过AI+表达模式提升职场效能与组织知识沉淀能力

金融银行通信电力能源互联网科技制造业房地产

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业全员。

学习这门课可以获得什么收益？

深入了解不同场景下客户的需求和关注点，以及如何通过演讲将产品特性生动而真实地传递给客户；掌握场景化演讲的基本原则和技巧，如如何构建演讲框架、选用合适的语言、运用肢体语言等。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用