礼所能及-应用礼学赋能销售礼仪
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
礼所能及-应用礼学赋能销售礼仪
案例分析+视频赏析+互动体验+情景模拟+工具运…会打开第一轮讨论，案例分析+头脑风暴与案例分析+体验互动负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
徐灿 · 政务商务效能提升与外事合规专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
礼所能及：应用礼学赋能销售礼仪
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
礼所能及：应用礼学赋能销售礼仪（可选版本）
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礼所能及-应用礼学赋能销售礼仪（可选版本）
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
课程大纲
课程总览
一、个人价值赋能
- 1. 职业素养的要求
- 2. 职业生涯的增值
二、组织品牌升级
- 1. 组织形象的展现窗口
- 2. 组织文化的落地途径
三、职场效能提升
- 1. 新客户关系的拓展
- 2. 老客户关系的维护
- 案例分析+头脑风暴
- Part2：认知销售礼仪：让礼仪为销售所用
一、应用礼仪的关键本质
- 1. 华人社会里礼仪应用的关键把握
- 2. 涉外关系中礼仪应用的本质规则
二、销售礼仪的底层逻辑
- 1. 销售的不止是产品和服务
- 2. 礼仪不只是尊重和客套
- 案例分析+体验互动
- Part3：销售礼仪学什么：动态印象管理
一、视觉体系的印象管理
- 1. 仪容仪表
- 发型
- 面容
- 配饰
- 【工具】仪容仪表自检表
- 2. 表情管理
- 目光
- 微笑
- 表情
- 3. 场合着装
二、行为体系的印象管理
- 1. 仪态得体
- 不同角色站姿有别
- 不同场合坐法不同
- 职业场合走得自然
- 任何场合蹲得体面
- 2. 举止自然
- 如何握手快速与客户建立信赖
- 如何用名片巧妙搭建更多人脉
- 如何用身体语言赢得客户好感
- 3. 沟通高效
三、理念体系的印象管理
- 1. 诚信意识
- 大诚大信为诚信
- 建立信任的基石
- 2. 敬业精神
- 被误解的敬业
- 顶级销售的秘诀
- 案例分析+视频赏析+头脑风暴
- Part4：销售礼仪怎么用：现场演练与互动问答
适合对象
央企或国企销售人员
课程定位
条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 理解礼所能及-应用礼学赋能销售礼仪的核心背景、关键逻辑和应用场景
- 推进动作更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
- 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
- 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案
课程背景与交付信息
精通商务礼仪的销售人士，即使面临尴尬，也能巧妙化解；反之，即使面对善意，也会弄巧成拙，让他人耿耿于怀；精通商务礼仪，拥有良好的人际关系，必然拥有丰厚的人脉，必然拥有强大的竞争力。以应用礼学赋能销售礼仪，改变了以往我们熟知的礼仪学习视角，不止关注销售人员本身，更关注客户（包括集团大客户及终端客户）以及销售与客户的关系。从客户深层需求出发，塑造与之对应的的销售人员形象及礼仪应对策略。本课程重在打造央企或国企销售人员职业化软实力，以商务礼仪在销售场景下的应用，帮助员工为合作伙伴创造额外的价值，给客户以尊重，持续赢得业绩并…
课程时间
2天，12小时
授课方式
案例分析、视频赏析、互动体验、情景模拟、工具运用、角色扮演
课程内容重点
01案例分析+视频赏析+互动体验+情景模拟+工具运用+角色扮演
02案例分析+头脑风暴
03案例分析+体验互动
04案例分析+互动体验+工具运用
05案例分析+视频赏析+互动体验+情景模拟+工具运用
讲师介绍
徐灿
政务商务效能提升与外事合规专家
政务商务效能专家，20年政企效能培训经验，聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程，服务央企及世界500强，累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合央企或国企销售人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
【企业受益】，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析+视频赏析+互动体验+情景模拟+工具运用+角色扮演，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
