礼商赢运：医美营销礼仪素养提升（第3、4天课程）

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

礼商赢运：医美营销礼仪素养提升（第3、4天课程）推荐版本 4天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

礼商赢运：医美营销礼仪素养提升（第3、4天课程）（4天版） 4天版

4天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、礼仪与文化

1. 国际视野解读礼仪文化
中华礼仪渊源
西方礼仪特点
【案例分析+头脑风暴】
2. 营销礼仪的的底层逻辑
应用礼学第一原理
营销的本质是什么
【案例分析+经典解读+互动体验】

二、礼仪与形象

1. 形象力就是营销力
首因效应
TOPR法则
【案例分析+视频赏析】
2. 营销人员形象塑造
发型改变气质
男士修容四部曲
女士职业装技巧
场合着装很重要
细节管理要把握

三、礼仪与情商

1. 正确认知情商
情商的内涵与外延
情商的曲解与延伸
【案例分析+视频赏析】
2. 情商赋能营销力
探析营销的高效沟通力
不同沟通风格应对技巧
工具：沟通风格四象限】
【案例分析+互动体验+工具解析】

适合对象

医美营销团队

课程定位

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

客户判断更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
推进动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
沟通复盘有依据：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
团队跟进更一致：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从礼仪与文化切入，把国际视野解读礼仪文化和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

4天，16小时

授课方式

知识讲授、案例分析、视频赏析、头脑风暴、工具运用、情境模拟、角色扮演

课程内容重点

01礼仪与文化

02国际视野解读礼仪文化

03中华礼仪渊源

04西方礼仪特点

05营销礼仪的的底层逻辑

讲师介绍

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

医美营销团队。

学习这门课可以获得什么收益？

识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按4天，16小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识讲授+案例分析+视频赏析+头脑风暴+工具运用+情境模拟+角色扮演，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

礼商赢运：医美营销礼仪素养提升