代发薪客户群体线上线下深根留存
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
代发薪客户群体线上线下深根留存
小组对于代发薪客群进行客户群体画像分析和需求分析与小组针对每个客户群体进行文案编辑被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴艳雯 · 银行营销实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
代发薪客户群体线上线下深根留存（保险版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
四、团队共创
- 1. 小组对于代发薪客群进行客户群体画像分析和需求分析
- 2. 小组针对每个客户群体进行文案编辑
- 3. 小组针对每个客群进行活动策划
- 4. 小组制定维护行动计划
五、添加客户时候如何提高成功率
- 1. 打电话之前先搜索客户微信
- 2. 电话结尾询问是否收到提示信息
- 3. 促成客户发送添加信息
- 代发薪客户群体线上和线下客户衔接维护
一、代发客户群体线上线下融合方法
- 1. 常规形式：权益说明会、逐户营销、设点服务
- 2. 主题沙龙：养生、美容、礼仪、茶艺、花艺、健身、宝贝财商、性格与理财
- 3. 异业联盟：美容院、健身房、宠物店
- 4. 节假日拜访：春节、端午、母亲节、儿童节
- 5. 年终答谢会：重点客群维护
- 成果产出：产出代发客户群体维护的路径图
二、代发客群沙龙活动组织
- 1. 确定沙龙活动主题
- 2. 梳理沙龙活动流程
- 3. 培养沙龙活动主持人
- 4. 准备沙龙活动物料
- 5. 实施沙龙活动现场转化
- 6. 后续跟进和线上互动
四、团队共创、小组研讨
- 对于各自小组认领的客群进行痛点分析
- 设计各自小组认领的客群的服务营销方案
- 展示设计的服务方案和路径，老师点评
适合对象
客户经理、网点负责人、大堂经理、柜员
课程定位
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 实现自带流量：掌握移动互联网时代客户经营的新方法
- 玩转社群活动：掌握社群运营的方法，实现提升客户粘性和互动的达成率
- 一对一经营：掌握一对一日常维护客户，产品渗透客户的技巧，实现渗透式营销
- 持续获客中：通过一系列专业人设打造，线上线下交叉运营实现持续获客
课程背景与交付信息
代发薪客户群体留存率比较低？如何提高留存率
代发薪客户群体人员数量庞大？如何一对多低成本的维护
代发薪客户群体微信通过率低？如何提高微信通过率
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、研讨互动、案例教学、现场演练
课程内容重点
01小组对于代发薪客群进行客户群体画像分析和需求分析
02小组针对每个客户群体进行文案编辑
03小组针对每个客群进行活动策划
04小组制定维护行动计划
05添加客户时候如何提高成功率
讲师介绍
吴艳雯
银行营销实战专家
吴艳雯老师是银行营销实战专家，拥有13年一线实战经验。她专注银行零售营销与AI赋能，服务100多家银行机构。擅长将传统营销经验与DeepSeek等AI工具结合，提供存量激活、场景化外拓及网点效能提升的系统化解决方案
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合客户经理、网点负责人、大堂经理、柜员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
实现自带流量：掌握移动互联网时代客户经营的新方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、研讨互动、案例教学、现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
