驯龙高手-电子行业高效大客户销售与客户关系维护技能提升

课程大纲

课程总览

内容重点

Part1全新商业认知拓展

全新产品思维

一、产品思维转型

从经营商品到经营客户的转变

1.1 产品服务化

1.2 服务产品化

讨论：什么是我们的产品

二、认识自己-SWOT分析法

如何利用SWOT分析自身优劣势
演练：分析自身的SWOT

业务拓展/客户开发的原则与基础逻辑

一、数据驱动

二、让人记住你

三、让他/她多说话

四、从销售到顾问

专题拓展：To B业务十大核心思维
花钱，需要理由
超长决策流程
从面对一个人到一个系统
尽量和能拍板的人谈
和无数个脑袋打交道
理解财务、法务、人事
写在合同里的，才算数
企业如何进行招投标
Vendor List（供应商名单）

一、如何建立信任与个人影响力

外表魅力

1.1 为什么需要重视形象管理

1.2 如何利用形象管理提升说服力

熟悉感
恭维
演练：爱我你就夸夸我

3.1 恭维不等于吹嘘

适合对象

电子行业销售管理人员

课程定位与主要问题

全新产品思维相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项，这门课会把真实任务组织成可演练的步骤

核心收益

高效市场开拓与销售沟通技巧
高效客户拜访原则与思路
需求挖掘思维与技巧
商务沟通及谈判技能
产品亮点陈述技巧FABE
成交锁定技巧

课程背景与交付信息

市场瞬息变化，如何提升销售能力，除了拥有高品质的产品/服务之外，还需要再掌握全新商业思维，提升市场认知的同时深入了解客户心理需求，深入挖掘高端客户的行为动因，并有针对性的制定有针对性地销售方案，配合以系统性的沟通技巧和销售技巧，最终实现让顾客为你所动，为你所用

本课程从基础思维入手，针对业务人员的工作特性，通过对行业内外部客户行为特征的识别与其的购买行为的深入研究，从看、问、听、说、应对拒绝等多方面全面提升销售能力，从分利用有限到店客户，提升成交率

课程内容丰富，力求在传统授课基础上重点突出实战和落地性，授课形式灵活多样，包括现场授课，小组讨论与现场演练。同时授课加入大量行业内外案例，让学员轻松之间领悟全新商业时代创意商业思维和实战技法，真正做到回去就能用

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01全新产品思维

02业务拓展/客户开发的原则与基础逻辑

03全新商业认知拓展

04产品思维转型

05从经营商品到经营客户的转变

讲师介绍

刘影

组织内部人才培养与效能提升专家

组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次

电力能源金融银行互联网科技制造业教育培训交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《驯龙高手-电子行业高效大客户销售与客户关系维护技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

电子行业销售管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

高效市场开拓与销售沟通技巧；高效客户拜访原则与思路。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配