客户拜访攻略与职业妆容打造

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

客户拜访攻略与职业妆容打造推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

客户拜访攻略与职业妆容打造（可选版本）可选版本

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、拜访前的准备

1. 先发影响力
2. 心理与认知
工具：客户信息表】
【案例分析+头脑风暴+工具解析】

二、拜访中的应对

（一）商务素养

1. 敲门有节
2. 进门有礼
3. 应对有术
4. 进退有度
5. 职业有态
6. 告辞有方
【角色扮演+情景模拟+头脑风暴+小组任务】

（二）茶礼社交

1. 基础茶文化

三、拜访形象管理

1. 发型决定气质
2. 着装穿搭策略
3. 品质配饰技巧
工具：细节管理清单】
【小组任务+头脑风暴+案例分析+工具解析】
Part2：职业妆容塑造

一、职业妆容定位

1. 化给谁看
2. 风格确定
【案例分析+头脑风暴】

二、职业妆容打造

1. 底妆要求与关键
2. 遮瑕要领与关键
3. 眉形与脸型搭配
4. 画眉手法与技巧
5. 眼妆花繁就简法
6. 腮红色彩与打法
7. 唇膏选择有禁忌
8. 职业妆快速上妆
【案例分析+现场示范+视频解析】
尾声：总结复盘分享+行动计划输出

适合对象

企业对外面客部门

课程定位

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕拜访前的准备校准目标和边界，明确课堂重点动作
处置动作更具体：心理与认知安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
留痕复盘有依据：拜访中的应对相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

课程聚焦客户拜访场景下的商务素养与情商管理，从拜访前的工作到拜访中的应对，从礼仪、沟通、形象、情商、社交等多维度展开，讲练结合，从实战中总结经验，再指导于实战。另一部分聚焦职业妆容打造，从清晰定位到上妆技巧，赋能商务形象同时，助力职场效能提升

课程时间

1天

授课方式

知识讲授、案例分析、头脑风暴、视频解析、工具运用、情境模拟等

课程内容重点

01拜访前的准备

02心理与认知

03拜访中的应对

04敲门有节

05应对有术

讲师介绍

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业对外面客部门。

学习这门课可以获得什么收益？

明确政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕拜访前的准备校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识讲授+案例分析+头脑风暴+视频解析+工具运用+情境模拟等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用