打造基于信任的营销型组织
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
打造基于信任的营销型组织
理论引导、团队组建和引导互动：视觉卡会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
尚翎 · 中高层管理技能与领导力专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
打造基于信任的营销型组织（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
理论引导、团队组建
一、主讲导师将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态
二、现场分组，建立团队，团队融合
引导互动：视觉卡
内容重点
- 利用图片与学员快速建立连接，消除陌生感，打破隔阂，放松氛围
体验游戏：《团队的力量——七心协力》
内容重点
- 团队根据讲师的任务布置，利用道具在规定时间内按规则完成预设目标
- 学员需严格遵守活动规则，为团队目标达成贡献力量
- 讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现
总结分享，理论提升
三、小组SHOW：团队信任
- 小组代表分享与讲师补充点评
- 跨部门沟通
- 回顾：刚才体验活动时混乱的沟通场景
- 认知真相的
- 工具：乔哈里视窗
- 1. 公开区、盲点区、隐藏区、未知区
- 2. 各区域的特点及应用技巧
- 案例：赵孝成王、袁世凯复辟
（二）组织目标与团队目标
- 回顾：刚才体验活动从组织层面到团队的目标管理
跨部门高效沟通与协作
一、团队沟通模式图
二、团队沟通的三大障碍
三、团队沟通四步骤
四、有效沟通技巧
（一）注意倾听
- 1. 有效聆听的原则
- 2. 有效聆听的步骤
- 3. 聆听的五个层次
- 案例：如何做到深度倾听对方所需？
- 方法：3R聆听法
（二）有效提问
- 1. 开放式的问题
- 2. 封闭式的问题
- 案例：如何通过提问让对方打开心扉？
适合对象
企业中层管理人员 50人以内
课程定位
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 理论引导、团队组建和引导互动：视觉卡会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
- 形成体验游戏：《团队的力量——七心协力》相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
一个好的组织离不开一个好的团队
组织目标与团队目标及个人目标如何有效统一？团队目标如何协同并服务于组织目标？
团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用？如何树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力？
课程时间
1天，6小时
授课方式
游戏互动、案例解析、小组研讨、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享等全方位互动体验式 课程风格： 体验式培训：通过模拟企业各职能部门，学员从任务布置到目标达成全过程参与 源于实…
课程内容重点
01理论引导、团队组建
02引导互动：视觉卡
03体验游戏：《团队的力量——七心协力》
04总结分享，理论提升
05跨部门高效沟通与协作
讲师介绍
尚翎
中高层管理技能与领导力专家
中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理人员 50人以内。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；理论引导、团队组建和引导互动：视觉卡会被串成一组可练习的销售动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用游戏互动、案例解析、小组研讨、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享等全方位互动体验式 课程风格： 体验式培训：通过模拟企业各职能部门，学员从任务布置到目标达成全过程参与 源于实战…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
