大单成交与销冠复制

掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景,识别当前问题与优先级和围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

2天 销售管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
大单成交与销冠复制 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

大单成交与销冠复制(可选版本) 可选版本

可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

大单成交与销冠复制(可选版本) 可选版本

可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一单元:导购员的角色定位
  • 【头脑风暴】你最喜欢怎样的导购员?
  • 新零售时代门店顾客与导购关系变化与重构
  • 新零售时代顾客消费观念和消费习惯的改变
  • 新零售时代的顾客价值曲线

适合对象

优秀导购、店长、督导、加盟商 培训时间: 2天

课程定位

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从识别当前问题与优先级切入,把掌握关键工具和操作步骤和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2天

授课方式

激情讲授;现场演练;案例研讨4、视频欣赏5、互动游戏;落地工具 建议课前自主学习内容(线上课程);《门店销售就连环线上课》;《门店服务意识与服务礼仪》

课程内容重点

01销售管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

吕咏梅 讲师头像

吕咏梅

连锁终端实战训练专家

吕咏梅,连锁终端实战训练专家。15年连锁零售管理经验,辅导100+企业项目落地。擅长门店业绩增长与店长督导体系建设,致力于通过实战训练帮助连锁企业提升终端盈利能力

消费品零售服装家纺医药医疗护肤美妆珠宝鞋业家居建材
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

优秀导购、店长、督导、加盟商 培训时间: 2天。

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1、激情讲授 2、现场演练 3、案例研讨4、视频欣赏5、互动游戏 6、落地工具 建议课前自主学习内容(线上课程): 1、《门店销售就连环线上课》 2、《门店服务意识与服务礼仪》,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配