私行客户经理社交全攻略
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
私行客户经理社交全攻略
君子务本，本立而道生：提炼可落地的方法、工具和…会打开第一轮讨论，工欲善其事，必先利其器：提炼可落地的方法、工具…与君子生非异也，善假于物也：提炼可落地的方法、工…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
徐灿 · 政务商务效能提升与外事合规专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
私行客户经理社交全攻略（商业银行版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
君子务本，本立而道生
一、国际视野解读礼仪文化
- 1. 深度解析中西方礼仪异同
- 2. 系统解构礼仪背后的价值
- 工具：应用礼学第一原理】
二、应用礼学助力职场效能
- 1. 个人修身之要
- 2. 关系应对之法
- 3. 思维认知之道
工欲善其事，必先利其器
一、形象力就是竞争力
- 1. 形象管理底层逻辑
- 打造先发影响力
- 形象管理常见误区
- 工具：形象管理通用法则】
- 2. 穿好衣服提升业绩
- 品质正装穿搭策略
- 品味提升五个维度
- 工具：细节管理清单】
二、沟通力就是营销力
- 1. 情商沟通的三大支柱
- 开放性
- 目标感
- 建设性
- 2. 情商沟通的基础能力
- 高效聆听三板斧
- 积极回应有公式
- 辅助沟通识人术
- 工具：聆听、回应公式】
三、社交力就是影响力
- 1. 人际交往艺术
- 小名片有大学问
- 引见介绍有规矩
- 社交位次文化深
- 工具：2+5位次法则】
- 2. 饭局社交艺术
- 备有思路
- 吃有礼数
- 喝有技术
君子生非异也，善假于物也
一、谈资社交重要意义
- 1. 高净值客户需求分析
- 2. 谈资货币的两个维度
二、谈资社交货币储蓄
- 1. 关于茶的谈资
- 评茶（起源、分类、特点、季节）
- 品茶（色、香、味、器、道、养）
- 2. 关于葡萄酒的谈资
- 不同维度分类
- 品鉴储存方法
- 市场投资价值
- 3. 关于家具收藏（黄花梨）的谈资
- 明清风格特点
- 九种品鉴方法
适合对象
商业银行或金融机构私人银行客户经理
课程定位
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 理解应用礼学赋能高净值客户社交的底层逻辑与顶层思维
- 能够运用形象管理策略与工具降低与高净值客户社交成本
- 能够运用情商沟通的落地工具实现与高净值客户价值认同
- 能够运用恰如其分的待人接待原则应对与高净值客户交往
- 能够灵活运用谈资社交货币保持与高净值客户的同频共振
课程背景与交付信息
本课程基于应用礼学倡导者徐灿老师十多年来丰富的职业生涯与教学经历，秉承中学为体、西学为用的教学理念，立足学员业务环境及对象特点，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的狭窄的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的人文-技术-创新为底层逻辑，基于高净值客户性质，围绕底层逻辑、形象管理、情商沟通、谈资货币四个重要板块，以职场效能提升为成果导向的社交应对方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的获得感，又有学以致用的喜悦感
课程时间
2天，12小时
课程内容重点
01君子务本，本立而道生：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02工欲善其事，必先利其器：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03君子生非异也，善假于物也：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
徐灿
政务商务效能提升与外事合规专家
政务商务效能专家，20年政企效能培训经验，聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程，服务央企及世界500强，累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
商业银行或金融机构私人银行客户经理。
学习这门课可以获得什么收益？
理解应用礼学赋能高净值客户社交的底层逻辑与顶层思维；能够运用形象管理策略与工具降低与高净值客户社交成本。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
