销售实战训练营：高效获客与转化
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
销售实战训练营：高效获客与转化
客户识别、沟通推进与成交转化需要明确判断口径，画像识别、需求澄清与关系推进负责组织练习，机会判断、异议处理与过程跟进用于课后复盘
授课讲师：
熊晓 · 大客户营销实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
销售实战训练营：高效获客与转化（训练营版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- （6小时）
精准客户画像与获客（2小时）
内容重点
- 1. 客户画像建模
- 工具：《客户画像表》（含行业、技术需求、决策链三维度标签）
- 实战
- 2. 可考虑的客户开发策略
- 行为分析：抓取客户官网浏览、白皮书下载等行为数据，生成触达优先级
需求挖掘与高效谈判（2.5小时）
内容重点
- 客户拜访与深度倾听
- 关键问句设计
- 现状类问题（当前声环境控制方案的挑战？）
- 态度类问题（您对现有供应商响应速度是否满意？）
- LSC-CC模型处理异议：倾听-总结-澄清-对比-确认
客户分级管理与资源聚焦（75分钟）
内容重点
- 1. 客户合作关系的三个层级（供应商、问题解决专家、合作伙伴）
- 2. 客户合作关系的不同视角（我方视角、客户视角）
- 3. 客户的五大类别（战略客户、常规客户、潜在客户、渠道客户、生态伙伴）
- 4. 客户群分层管理的资源部署策略
- 5. 客户分层与动态跟进
高效早晚会（15分钟）
内容重点
- 1. 早会：目标对齐与资源调（核心：聚焦今日必赢客户与资源调配）
- 使用《客户价值四象限表》，筛选当日优先级客户
- 风险预判与Plan B- 提前准备应对策略
- 2. 晚会：数据闭环与快速迭代(核心：聚焦问题归因与策略优化)
- 在CRM系统更新客户跟进状态、KP反馈、核心障碍
适合对象
销售新人客户经理售前团队、解决痛点
课程定位
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 精准客户画像与数据化获客
- 推进动作更具体：基于东信AI能力的垂类客户画像建模方法
- 快速定位高潜客户
- 提升客户沟通、需求引导、顾虑处理等环节的销售效率
- 高效谈判与异议处理
课程背景与交付信息
东信作为中国领先的AI+大模型+大数据驱动的营销科技企业，服务覆盖大消费及大互联网行业137个垂类客户，需赋能销售团队快速掌握技术+行业双维度深度营销能力。本课程基于东信业务特性，聚焦客户画像建模和以客户为中心的客户关系管理与商机转化两大核心，帮助小白销售在一天内掌握精准获客→需求挖掘→高效转化→客户管理的全流程技能，助力东信销售团队快速突破垂类行业壁垒，提升成单效率与客户黏性
课程时间
1天
课程内容重点
01销售实战训练营：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
熊晓
大客户营销实战专家
熊晓，大客户营销实战专家，27年经验，曾任多家外企总经理。擅长精益六西格玛融合销售，累计授课200余场，赋能超5000名学员，助力企业实现业务营收超15亿，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售新人客户经理售前团队、解决痛点。
学习这门课可以获得什么收益？
精准客户画像与数据化获客；掌握基于东信AI能力的垂类客户画像建模方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
