高效电话营销九步曲
一、电话前——优化呼出清单
- 1. 呼出名单准备的事项和工具
- 2. 客户筛选与标签运用
- 案例学习：重点营销产品优选客户和非优选客户画像分析
- 3. 切入理由与话题设定
- 案例学习：某银行的电话营销呼出理由列表
- 案例学习：某银行邀请客户等级提升的电话为什么引发不满
- 案例学习：邀请张阿姨到行里面谈的两组话术有什么不同
- 4. 电话预期目标设定的重要性与必要性
- 案例学习：这两个电话营销的结果成功了么？
- 5. 关键工具实操
二、电话中——标准九步流程
- 1. 标准化流程的重要性和必要性
- 案例学习：某银行的大批量实战电话录音数据汇总分析
- 2. 电话营销实战九步流程精讲
- 案例学习：某银行沙龙邀约电话营销话术分析
- 案例学习：某银行电话营销实战录音回听与分析
- 案例学习：某银行的电话营销实战录音回听与分析
三、电话后——保证营销落地
- 工具：电访检视表
