新形势下的运营商营销规划与业务发展战略

适合对象

市场与营销部门负责人及骨干、业务规划与产品管理人员、经营分析与数据运营团队、战略规划与创新部门人员

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

研判通信市场发展趋势
探索新形势下发展策略
交流经营发展、经分赋能经验
研究战新产品发展路径
学习场景化营销方法

课程背景与交付信息

在5G、云计算、大数据、AI等新兴技术蓬勃发展的背景下，电信通信运营商正面临前所未有的机遇与挑战。一方面，市场整体增量趋于饱和，传统业务增长放缓；另一方面，数字经济的迅猛发展为运营商提供了探索云网融合、物联网、智慧城市、AI解决方案等战略性新兴产品的新空间

然而，新技术与新业务的落地不仅需要更系统的业务规划与资源投入，更需要搭建跨行业、跨领域的生态体系，以及与之匹配的场景化营销思路

基于此，本课程通过四大模块系统梳理了通信市场的发展趋势、重点业务的运营策略、战新产品的生态合作模式，以及面向To C/To B场景的营销方法与实操演练。课程旨在帮助运营商营销及相关部门人员掌握营销规划与业务发展策略的关键要点，利用经营分析、生态合作、场景化营销等方法，突破传统增长瓶颈并捕捉新机会

课程时间

1天

授课方式

案例驱动、实战演练、互动研讨

课程内容重点

01通信市场发展趋势与新形势策略

02重点业务发展方向与经营分析赋能

03战新产品发展路径与行业生态伙伴模式

04场景化营销方法与实操演练

课程大纲

通信市场发展趋势与新形势策略

一、行业背景与市场概览

1. 通信市场近年主要指标回顾（用户规模、市场竞争格局、技术革新等）
2. 政策环境及监管趋势解读

二、新形势下的发展挑战与机遇

5. G/6G、云计算、大数据、AI 等技术赋能下的新趋势
2. 市场细分领域与潜在爆发点

三、策略研判与案例分享

1. 典型成功案例：某运营商/厂商在新形势下的转型与布局
A.市场饱和与竞争加剧(XXX)
B.技术迭代带来机遇(XXX)
【面临的挑战】:4个挑战
【转型思路与重点举措】:4个思路、9个举措
【主要成效与成果】:4个成果
【经验总结与启示】:4个总结
2. 从宏观到微观：如何结合企业自身优势制定差异化的发展策略
【宏观背景：新形势下的机遇与挑战】：3大类别，7个子项

重点业务发展方向与经营分析赋能

一、重点业务方向的梳理

1. 用户侧（2C）与行业侧（2B/2G）业务机会点
2. 云网融合、智慧家庭/智慧社区、物联网等增长型业务

二、经营分析的核心思路

1. 经营分析在业务规划、市场拓展与资源配置中的关键价值
2. 经营分析赋能实践路径：数据采集与整合、指标体系设计、分析成果应用

三、标杆案例交流

1. 标杆场景案例：某运营商Y的经营分析赋能实践
【案例背景】：2大类别，5个子项
【重点业务方向梳理】: 3大方向，6个子项
【经营分析的核心思路】: 3大类别，10个子项
【标杆场景案例解析：经营分析推动业务增长】
场景1：智慧家庭的精准营销
场景2：云网融合助力政企数字化
场景3：物联网项目的效益评估与拓展
经营分析措施：XXX
2. 组织结构、团队协作及分析工具链的成功做法

战新产品发展路径与行业生态伙伴模式

一、战新产品类别与定位

1. 战略性新兴业务/产品的定义与典型应用场景（如云计算、边缘计算、AI、智慧城市解决方案等）
2. 如何识别和筛选适合自身资源与市场定位的战新产品机会

二、行业生态伙伴合作模式

1. 多方合作的生态体系构建：运营商、设备商、解决方案商、渠道合作伙伴
2. 不同阶段合作模式及利益分配案例

三、成功案例解析

1. 重点拆解：某运营商/厂商在战新产品领域的生态构建历程，合作模式及关键成功因素
宏观环境与市场驱动（3大内容）
企业自身定位与机遇（3大内容）
【战新产品方向与识别过程】: 2个类别，6大方向
【生态构建历程与合作模式】: 3个阶段，6个步骤，12个子项
【关键成功因素】: 4个因素，8个子项
【案例总结与启示】: 4个总结与启示
2. 风险与挑战：如何避免生态合作中的利益冲突与资源浪费

四、研讨环节：如何挖掘与培育生态伙伴

1. 小组
讨论：各自所在企业/业务的生态合作痛点与潜力
2. 现场分享与评点

场景化营销方法与实操演练

一、场景化营销概念及流程

1. 场景化营销 vs. 传统营销：核心区别与优劣势
2. 关键步骤：场景洞察、用户旅程 mapping、营销触点设计、效果评估

二、典型场景与实战

1：To C：家庭宽带升级、5G套餐、智慧生活场景营销
2. To B：智慧城市、工业互联网、云服务等行业解决方案营销

三、实操

演练：设计一个场景化营销方案
1. 分组选择一个业务（C 端或 B 端），从目标用户及痛点切入，根据讲师提供的模板，设计场景化营销方案
2. 分组汇报方案思路，讲师及学员共同评议

四、总结与落地要点

1. 落地实施中常见的问题与解决思路
2. 数据跟踪与持续优化的方法

五、讨论与回顾

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讲师介绍

黄鹭伟

华为IPD与项目管理实战专家

华为IPD与项目管理实战专家，21年实战经验，曾任华为高级项目经理。精通IPD流程与项目全流程管理，主导过上亿美元级交付项目，参与研发华为全球标准课程包，累计轮训海内外数万名员工

通信电力能源制造业金融银行半导体/芯片烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《新形势下的运营商营销规划与业务发展战略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合市场与营销部门负责人及骨干、业务规划与产品管理人员、经营分析与数据运营团队、战略规划与创新部门人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

研判通信市场发展趋势，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例驱动+实战演练+互动研讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配