课程总览
一、敏锐感知与前瞻规划
- 1. 组织生存与竞争力改进的有效性、专业性、维度性、全面性、前瞻性与敏锐性
- 2. 营销体系认知与分析的六大维度
- 宏观环境：从快到慢、政策环境：脱虚向实、产业环境：赛道差异
- 行业环境：饱和程度、企业环境：能力阶段、能力环境：团队水平
二、营销体系的模块与结构
- 1. 营销与销售的关联区别与发展趋势
- 粗放营销（红利化）、标准营销（流程化）、精细营销（策略化）
- 服务营销（个性化）、敏捷营销（数智化）
- 2. 营销战略定位与策略组合（包括但不限于）
- 品牌（产品）策略、市场（渠道）策略、客户（模式）策略
- 竞争（价格）策略、管理（服务）策略、团队（人才）策略
- 3. 营销管理的简化应用矩阵
- 品牌建设、销售目标、团队建设、客户服务、客户管理、信息反馈
- 4. 根据阶段确立行动目标重点
4.1 内部视角：起步期、成长期、巅峰期、下行期
4.2 客户视角：建立信任、发展关系、解决问题、创造需求
- 5. 管理指标设计与考核关键点共识
- 销量目标、开发目标、维护目标、大客户培育目标、品牌发展目标、投产费效比
- 管理核心原则：从模糊到具体、从指令到共创、从数字目标到行为指标
- 6. 营销团队的全维度管理共识
6.1 持续巩固销售成果：销售规模、渠道覆盖、客户数量与质量、客户关系、促销获得费效比、团队人效比等
6.3 挖掘客户数据的价值：客户数据化、分析常态化、成果应用化、策略前瞻化、需求引领化、细节突破化
6.2 预判可能出现的风险：技术迭代、客户流失、效能降低、公共事件、竞争对手挤压等
三、营销团队的建设、培育与管理
- 1. 营销团队组建与薪酬策略的类别差异与优劣势对比
- 2. 营销团队培育与赋能的九大关键动作
- 团队基因分析、有效目标共识、工作动机管理
- 素能模型建设、专业能力训练、人际能力提升
- 计划执行督导、绩效标准改进、创新能力培育
- 3. 重点情境任务研讨：营销话术标准化的价值性与必要性？
- 4. 营销团队的激励与合作风险防范
