课程总览
内容重点
- Part1 全新市场机遇与挑战应对
致胜新时代营销-茶叶行业创新营销思维与能力提升
致胜新时代营销-茶叶行业创新营销思维与…适合带着现有问题进入课堂，通过场：销售场景创新把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
适合对象
茶叶行业经销商管理者
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 客户思维重塑
- 提升市场环境认知水平
- 增加新零售逻辑理解
- 强化对新时代消费者行为特征认知
- 移动互联网营销
- 数据驱动对现场商业的机会
课程背景与交付信息
成立不到五年的元气森林将可口可乐拉下马
发明速溶咖啡的雀巢销量已经赶不上湖南的咖啡品牌三顿半
所有这些现象的背后是需要思考传统行业如何适应全新商业时代，打破原有思维定势，主动拥抱市场化，从容应对市场挑战，在快速变化的市场中继续掌握市场主动权？除了提升产品竞争力，更需要是全面提升市场人员的思维、眼光和格局，因为人无疑才是主导市场的真正核心动力
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01货：产品思维转型
02场：销售场景创新
03人：新时代消费者行为特征与应对
04私域流量与公域流量策略
课程大纲
货：产品思维转型
1.1 基于产品为核心的战略为何失效？
1.2 从功能价值到情绪价值
1.3 从经营商品到经营客户的转变
- 专题延展：新品牌时代的机遇与挑战
2.1 双十一、618新动向
2.2 传统行业应对市场的两大思路三大方法
- 营销创新
- 品类细分
- 产品迭代
- 场景拓展
- 情感连接
- 讨论：传统品牌如何应对快速变化的市场
- 案例：瓶装水的场景化营销之旅
- 案例：小罐茶的底层逻辑
场：销售场景创新
2.1 门店数量比DN
2.2 门店销量比DV
2.3 销售集中度SC
人：新时代消费者行为特征与应对
一、新时代销售行为特征
- 千禧一代：更重要
1.1 单身人士
- 2. 她经济
1.3 奢侈品的年轻化
1.4 购买决定因素
- Z一代：更独立
- 00. 后：更有钱
- 梳理：从大众消费向个性消费转变三大变现
二、应对方法：如何和年轻人做生意
- 媒体与渠道
- 讨论：去哪里找到他们？
- 传播方式
- 讨论：他们想听什么？
- 从高性价比向价值观认同转变
- 讨论：他们看重什么？
- 什么是判断消费人群细分的真正标识？
- 2. 3.2从大众消费到品质与个性化消费的转变
- 传统企业转型从懂得客户开始
- 从货场人到人货场
一、优质用户的粘性和物流体系的效率将超越货架成为新商业时代的稀缺资源
- 传统商业
- 新零售
- 模糊的消费者
- 数字化消费者
- 梳理一、优质用户的粘性和物流体系的效的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习一、优质用户的粘性和物流体系的效的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出一、优质用户的粘性和物流体系的效客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
- 练习客户拜访、异议处理和成交推进的关键动作
二、传统商业转型融入新时代三大攻略
- 1. 数据赋能: 给传统零售插上互联网的巨大翅膀
- 1. 1.案例：屈臣氏的绝地重生
1.2 案例：全食超市卖贵背后的底气
- 2. 坪效极限：突破传统零售的坪效极限
私域流量与公域流量策略
一、什么是私域流量
- 什么是流量
- 什么是私域流量和公域流量
二、为什么要做私域流量营销
- 为什么会出现？
- 商业的四个发展阶段及特点
- 私域流量的好处
如何实现社群营销
一、建立连接
- 如何获取客户微信和公众号关注
- 建立连接的5种常见方式
二、社群活动
- 高价值营销活动五原则PPTPP
1.1 利用好五把尺子
1.2 营销活动的价值感来自于稀缺性
- 高价值营销活动六大心法
- 社群营销活动设计
3.1 成功五要素
3.2 典型案例解析
3.3 多种常见社群营销活动
三、会员制
- 会员制的本质和逻辑
- 如何利用会员制锁定客户
客户分层思路与工具-客户生命周期管理
内容重点
- RFM模型-给每个客户定位
- 不同类型客户的三大应对方案
行业内外成功案例解析
内容重点
- A. 蔚来汽车的客户运营之道
- B. 三顿半客户运营之道
- Part4 创新大客户营销思维与技巧
讲师介绍
刘影
组织内部人才培养与效能提升专家
组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《致胜新时代营销-茶叶行业创新营销思维与能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合茶叶行业经销商管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
客户思维重塑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
