（2022版）企业微信实操与营销思维6H

课程大纲

企业微信的意义与价值

一、为什么要做企业微信

1 私域流量营销的四大特点
相较于平台用户更专注于已购用户
相较于公域宣传更专注于用户裂变
相较于价格打折更专注于权益叠加
相较于产品更新更专注于服务升级
如何让你的私域流量让客户感觉有价值？
复购式经营
周期性爆款
裂变式传播
持续数据洞察

二、企业微信的本质

（一）微信营销的演进史

1. 1.0版本——微信朋友圈营销
2. 2.0版本——微信社群营销
3. 3.0版本——企业微信营销
个人微信
企业微信
过度营销容易被封号
员工名片和服务具有企业品牌背书更安全
好友上线5000人，人数限制
单个员工好友上线2万，企业无上限

企业微信的实操过程及运营策略

一、企业微信的四大功能

（一）客户联系

1. 【联系我】——添加好友
2. 【欢迎语】——初次营销
3. 【标签名片】——客户信息录入

（二）建立社群

1. 【建立社群】——建立多个200人的客户群
2. 【自动回复】——自动化与客户进行无缝对接
3. 【加入群聊】——实现客户裂变

（三）企业微信朋友圈

1. 【统一发布】——企业可以管理员工统一发布信息

二、做好企业微信的三大准备工作

（一）企业微信的开通和认证

1. 快速认证：不作官方认证，快速建立账户，但无法维权
2. 官方认证：允许企业商标作为企业简称，并且允许企业有五个简称

（二）企业微信的三个客户端的区别

企业微信端口
手机端
电脑端（软件）
网页端（WEB页）
使用者
普通员工/营销人员

三、企业微信的养号与违规事项

（一）企业微信的如何养号

1. 为什么要养号——提高权重，尽快解锁全系统功能
2. 养号的技巧——实名认证、绑定微信号、勤发消息
3. 养号的时间——至少2个月，多用于内部办公及被动添加客户行为

（二）违规事项

1. 发布黄赌毒以及设计政治的敏感内容
2. 员工个人微信号发过资金周转违规操作
3. 频繁批量添加客户遭到投诉

四、企业微信员工团队的搭建

（一）如何推动员工使用企业微信

1. 员工为什么不愿使用企业微信
（1）不愿用：新鲜事物怕出错，没有奖惩机制
（2）不敢用：领导不重视，缺乏战略眼光和布局
（3）不会用：不知道怎么用，没有系统化的学习

如何运营企业微信实现客户营销、提升转化率

一、企业微信运营

1. 私域没有流量怎么办？
多渠道公域引流
低额价值交换

1.3 鼓励转介绍

微信应该如何设置
头像怎么选？
朋友圈发什么？
第一句问候怎么写？
631. 法则——60%促信任30%秀价值10%谈价格
微信如何建群？
不要免费群——筛选客户
建群要设立标签、门槛
明确群制度
企业微信变现

1.3 不断展示结果

第二次电话怎么打？
上次通话回顾
提供新价值
展开新话题
私域流量如何做CRM？
记录客户的每一次变化
做到+1服务
明确客户的参与价值
微信要底价怎么办？
模糊价格——有价格但有条件

适合对象

从事营销工作人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

系统学习企业微信各种高效率的功能操作
学会添加企业微信好友的实战技巧
沟通复盘有依据：社群运营以及微沙龙活动开展的全流程
打造员工个人企业微信IP名片
学会引流、运营、变现全流程逻辑

课程背景与交付信息

私域信息时代下，网红店铺鳞次栉比，一时间爆款、超流遍布大街小巷。新店冲锋陷阵、老店焦虑不断，一批又一批的店主在互联网时代中前仆后继的自我否定

网红店铺固然令人欣喜，但做好自身的一亩三分地其实也可以收入丰厚，毕竟99%以上的店铺客流来自于身边3～5公里。相比于基于巨额成本的跟风炒作，做好属于自己的社群圈才是在资本洪流中的立命之法

本课程基于店铺IP定位，立体分析社群营销下结构收益，以市场客群、产品特点、渠道特点、成本优势、预期收益、利润构成以及未来增值为突破点，以社群营销为视角分析小微企业已存项目特质，为企业结构迭代提供技术保障及智力支持

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01企业微信的实操过程及运营策略

02为什么要做企业微信

031 私域流量营销的四大特点

04相较于平台用户更专注于已购用户

05相较于公域宣传更专注于用户裂变

讲师介绍

张远

AI驱动的新媒体营销与私域运营专家

高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域

金融银行通信文旅行业汽车行业消费品零售政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《（2022版）企业微信实操与营销思维6H》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

从事营销工作人员。

学习这门课可以获得什么收益？

系统学习企业微信各种高效率的功能操作；学会添加企业微信好友的实战技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

企业微信实操与营销思维6H