课程总览
一、阐述问题1) 营销中的决策与问题识别
- 2. 单一型营销思路的极大弊端
- 3. 问题的具体化与界定
- 4. 用产业思维做营销的战略目标
- 5. 决策者与执行者的不同视角
- 工具:《困难描述清单》
- 小组
- 练习：描述工作中的营销瓶颈以及尝试可解决的思路
二、理解问题
- 1. 问题背后的深层次原因
- 2. 系统性分析与综合评估
- 3. 复杂环境下的决策分析
三、解决问题思路引导案例：苹果的全产业链
- 案例：阿里巴巴：构建数字经济体
- 深度理解大营销高位布阵的实际意义
- 【第二篇】如何将营销视同兵法，并构建具有产业思维的生态性布局？
一、理解生态布局的意义1) 商业竞争中的生态型战略布局2) 兵法在现代营销中的应用
二、分享经济到底分享了什么？
- 1. 分享经济启示：分享领域的现状
- 2. 确定企业自身在生态体系中的根据地
- 3. 在圈链生态中，我们要分享的是什么？
- 案例： 行业先锋：饿了吗：餐饮外卖平台营销成功
- 【第三篇】企业需要怎样的圈链式生态营销生态？
- 第一步：构建圈链式生态魅力
- 圈链生态的优势与挑战
- 案例：小米生态链（利益一致，互为价值）
- 确定目标市场与关键链条
- 资源整合与生态伙伴的选择
一、品牌体验的定义与核心价值
- 品牌体验的内涵与外延
- 喜出望外，铭心刻骨
二、品牌体验构建的五步法
- WOW！定义品牌核心体验
- 客户体验旅程的设计
- 多渠道体验的整合
- 体验反馈与持续优化
- 体验与品牌忠诚度的联动
- 案例：特斯拉差异化体验秘密
- 课堂
- 讨论：品牌核心体验差异化逻辑
- 第三步：触点利润如何在价值链上布局并获得增长？
一、触点概念的定义与重要性
- 触点在客户旅程中的角色
- 各类触点的特点与分析
