课程总览
内容重点
- Part1 全新商业时代市场变化与商业认知提升
决胜新时代市场营销之巅-互联网时代交通运输行业创新营销思维与技巧
全新商业认知提升、经典理论工具和如何看待变化连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
适合对象
交通运输行业市场营销管理人员
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 全新商业思维拓展
- 市场环境认知
- 新时代消费者行为与需求
- 爆品打造-产品创新三大思路
- 基础方法
- 营销一体化
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用全新商业认知提升与经典理论工具完成一轮复盘练习。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01全新商业认知提升
02经典理论工具
03如何看待变化
04消费者行为特征与应对
05如何和年轻人做生意
06对比效应/锚定效应-如何在市场中占有优势
课程大纲
全新商业认知提升
一、新时代的机遇与挑战
- 双十一、618新动向
- 启发与借鉴
二、重识新时代人、货、场
- 核心动力－数据驱动
- 重识商业三要素－人货场
2.1 货：产品思维转型
- 什么是我们的产品？
- 从功能价值到情绪价值
- 基于产品为核心的传统战略为何失败？
- 从经营商品到经营客户的转变
2.2 场
- 新商业时代销售场景变革
- 互联网下半场的机会与三大应对策略
- 实体商业会消失吗？
- 无人商业兴起是狼来了吗？
- 案例：小米线下店成功之道
2.3 人
- 2. 3.1为什么要重新认知消费者
- 2. 3.2从大众消费到品质与个性化消费的转变
- 传统企业转型从懂得客户开始
- 从货场人到人货场
- 从需要到想要
经典理论工具
1.1 有什么
1.2 要什么
1.3 放弃什么
- 微笑曲线-大水漫灌还是单点突破
- 第二曲线-如何保持持续竞争力
- 案例：元气森林、美的的第二曲线
如何看待变化
内容重点
- 思维降维打击
- 产品生命周期
- 从富士山到铅笔
- Part2 新时代消费者行为特征与应对
消费者行为特征与应对
内容重点
- 千禧一代：更重要
- Z一代：更独立
- 00. 后：更有钱
- 梳理：从大众消费向个性消费转变三大变现
如何和年轻人做生意
3.1 营销创新
- 案例：蓝月亮
3.2 品类细分
- 案例：三顿半、王饱饱等
- 讨论：传统品牌如何应对快速变化的市场
二、营销一体化
- 产品生产是能，营销、渠道把是能转化为动能
- 什么是营销一体化带来距离缩短
- 带来边界效用
- 边界效用
- 带来距离缩短
- 三大方法
3.1 产品即营销
3.2 产品即渠道
3.3 渠道即营销
三、高级客户关系打造与维系案例
- A. 蔚来汽车的品牌运营之道
一、现象
- 未来顾客超高满意度从何而来
对比效应/锚定效应-如何在市场中占有优势
内容重点
- 1. 对比效应及商业应用
- 案例：滞销产品的销售策略
- 2. 锚定效应的商业应用-价格策略
- 3. 锚定效应的商业应用-营销策略
从损失规避看穷人思维与富人思维
2.1 穷人思维不愿冒风险
2.2 富人思维掌握概率权
2.3 思想实验：两个按钮的选择
- 案例：Facebook创始人的选择
- 如何改变客户人的风险偏好
3.1 用获得表述框架来替代损失的表述框架
3.2 人永远都是厌恶风险的吗？
3.3 经济下行时如何提升竞争力？
- 总结
- 课程答疑
- 课程回顾
讲师介绍
刘影
组织内部人才培养与效能提升专家
组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次
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