认识舆论情绪及舆情应对三分法
- 1. 情绪传染效应
- 2. 信息唤醒效应
- 3. 罗密欧、朱丽叶效应
- 4. 乞丐效应
- 5. 共情效应
- 6. 病毒传播效应
- 1. 分级应对
- 2. 分类应对
- 3. 分别应对
- 1. 化危为险
- 2. 化危为安
- 3. 化危为机
认识舆论情绪及舆情应对三分法会打开第一轮讨论,新媒体时代,舆情危机的特点及危害性与掌握各类舆情应对话术负责把练习结果接到后续工作
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作
现代商业的竞争不仅仅是质量、价格、技术、服务的竞争,还包括知名度、信誉及形象的竞争。公共关系被作为一种形象竞争手段,在企业面临不利的局面时,即产生危机公关
当今社会,危机公关已成为企业中必不可少的一环。不管是因为产品质量问题、员工事件,还是市场竞争等原因,一旦遭遇困境,企业就需要迅速采取措施进行公关处理,以减轻损失和影响。因此公关对于公司的价值体现,就集中在舆论危机时。从企业角度看,营销和公关是必须的两个手段。企业必须要理解公关的重要性,它不等于高调、炫耀、不踏实,相反,它是帮助企业清晰价值诉求,有效建立起品牌的方式
什么样的公司需要公关?
半天
课堂讲解、案例教学、实战演练、小组讨论、情景模拟
新媒体营销与品牌策划专家
新媒体营销策划专家,AI效能提升训练师。20年传媒营销经验,曾任卫视首席导演及4A高管。擅长新媒体营销、品牌策划及AI应用,连续7年服务三大运营商,打造多个现象级营销案例
查看讲师主页本课程页面围绕《媒体应对与舆情管理实战培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适合可能涉及到舆情管理的所有相关人员等需要系统提升相关能力的人群
自媒体时代舆情危机的特点及危害性,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为:半天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程主要采用课堂讲解+案例教学+实战演练+小组讨论+情景模拟,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配