课程总览
二、教练型导师的核心能力是什么？
- 1. 深度倾听
- 1. 倾听的三个层次
- 3. F倾听：聚焦、事实、感受
- 3. 深度倾听的三个步骤
- 2. 强有力的提问
- 1. 发挥徒弟潜能的三种提问方式
- 开放式提问
- 积极性提问
- 未来导向提问
- 2. 强有力提问的范例
三、OJT技能与方法
- 1. OJT五步法指导步骤与方法
- 1. 备：OJT指导准备
- 2. 教：要领讲解与示范
- 3. 练：员工操作与练习
- 4. 跟：指出问题与跟进强化
- 5. 评：总结反馈与评价
- 2. 员工分类指导
- 1. 初级员工指导要点
- 2. 中级员工指导要点
- 3. 高级员工指导要点
四、如何运用教练技术制定徒弟的目标？
- 1. 无效化带教的根源追溯
- 1. 无料可传是形式化诱因
- 2. 师带徒本质是一种知识管理
- 3. 从成年人学习法则理解带教
- 2. 企业设计员工目标的典型方法
- 基于关键业绩指标
- 基于岗位的胜任素质模型
- 3. 目标设定体系模型（MPT-Model）的阐述与运用
- MPT-Model模型范例演练
- 4. SMART目标框架及话术
五、如何运用教练技术有效辅导新生代员工？
六、实战演练
