岗位导师带教技术｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

岗位导师带教技术推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

明师优徒：岗位导师带教技术可选版本

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

适合对象

企业管理者、导师、预备导师

课程定位

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

课程适配与选型边界

这部分用于判断《岗位导师带教技术》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师适配度

适合对象

企业管理者、导师、预备导师

业务问题

本课程围绕《岗位导师带教技术》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案

训练重点

课程内容重点包括第一讲：明认知：导师及导师制的认知、第二讲：明关系：建立起良好师徒链接、第三讲：明内容：基于带教手册的带教等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由陈丽芳主讲来判断是否匹配

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

认知企业岗位带教导师制的积极意义
课堂动作更具体：导师与徒弟如何建立起链接关系
演练并学会如何梳理岗位的带教内容
演练并掌握在带教过程中的工具方法
认识到师傅与徒弟共同成长才是关键

课程背景与交付信息

师傅带徒弟是企业人才梯队建设的底层逻辑！

今天，越来越多的组织已经意识到，未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负企业人才培育的核心骨干们却往往心有余而力不足。在人才培育的问题上，岗位带教无疑是一种很普遍的培养方式。但是，传统的师傅带徒弟模式很难满足现代企业对人才培养的需要。企业导师（管理者和企业精英们）往往有较强的业务能力，但是不知道如何科学有效地将专业知识、技能传授给性格各异的下属，并激发他们的潜能？

当下，很多企业的实际状况是，师傅带徒弟制度实行多年，有制度，也有执行，但是总感觉走过场大于实质性效益，很困惑；师傅带徒弟的结果是张三教的徒弟像张三，李四教的徒弟像李四，就是不像公司，很茫然；同样是培养一个类型的人，别的公司的培养周期总是比我们要短，成功率比我们要高，很恐慌

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、实操演练

课程内容重点

01第一讲：明认知：导师及导师制的认知

02第二讲：明关系：建立起良好师徒链接

03第三讲：明内容：基于带教手册的带教

04第四讲：明方法：学习带教落地的技术

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：岗位带教的本质是提升人力资源的ROI
【视频】从熊猫到功夫熊猫
【理解】何谓明师优徒？

明认知：导师及导师制的认知

一、师徒源起认知

1. 导师制的追根溯源
【脉络】2000年的传承与企业导师制的启蒙
2. 导师制的价值
【数据】两个数据背后的价值体现
【价值】组织、人才、导师的三维视角

二、导师制现状认知

1. 跳出误区：2个陷阱不防
（1）心态不正常
（2）方式不正确
2. 明晰角色：3类角色不明
（1）混淆同事关系
（2）混乱教练身份
（3）混沌朋友角色
2. 厘清职责：4重职责不清
（1）角色转换不全
（2）文化传承不清

明关系：建立起良好师徒链接

一、基于组织层面的关系建立

1. 关系初建：师徒配对
（1）解读：6个维度的配对标准
（2）给导师配对的4个心理警示
【共创演练】结合组织的情况，评估你们当前的师徒配对值
2. 关系缔结：仪式规则
【讨论】你们当前的师徒结对是怎么完成的？你们能想到的有哪些美好的做法？
（1）行标准流程
（2）造结对仪式
（3）签师徒协议
（4）树师徒文化

二、基于师徒层面的关系融合

1. 探询入手：关注徒弟的自我觉察
【演练输出】基于6种自我觉察的探询话术提炼
2. 观察入眼：关注徒弟的风格表现
【演练输出】基于徒弟交互风格的带教策略提炼
3. 对话入心：师徒五轮关键的对话
【演练输出】师徒五轮情景对话，师傅要给徒弟什么答案？

明内容：基于带教手册的带教

一、基于带教内容的带教实施

1. 三个关键：将带教融入到工作任务中去
（1）带教任务规划
（2）带教任务分解
（3）带教计划执行
【案例】某企业基于带教内容的规划
2. 三个环节：在带教过程中如何做跟踪
（1）过程检查
（2）过程通报
（3）周期复盘
【案例】某企业带教过程跟踪表

二、万变不离其中的带教密钥

【导入】基于三类员工的带教连线
1. 两种维度：精准与复杂
【讨论】基于技能的精准度和复杂度组合，如何变换带教方式？
3. 六个步骤：言传与身教
【视频】你是这样教的吗？
【案例】某企业销售岗位的十五出师法
【思考】如何身教才有价值？
【方法】教三法

明方法：学习带教落地的技术

一、关键基础：从信任到激发

1. 传递信任：带教实施的关键基础
【问题】师傅跟徒弟之间如何才能快速建立起信任？
【演练输出】建立信任的方法讨论
【模型】从乔哈里视窗获得信任的启示
2. 规则为要：建立规则遵循原则
（1）首先建立师徒互动规则：如何互动？
（2）带教过程遵循事项原则：关键要素？
3. 激发动力：促动员工自主意识
【案例】哈利哈洛的恒河猴试验
【互动思考】如何让猫吃辣椒？

二、辅导技术：四类师徒交互策略

1. 共情沟通：让徒弟从情绪中缓解
【导入】共情沟通基本话术
【模型1】EQ-HPI沟通模型：面对受伤低落的徒弟
【模型2】FOSSA沟通模型：面对精神不振的徒弟
【视频与解读】沟通共情的三个基本奥秘
2. 有力提问：让徒弟的问题得到解决
【视频案例】看视频后，小组讨论视频的对话要素
【解读】六类问题的恰当性识别
【关键】面对徒弟的问题，你在带教的时候，想的是以后还是当下？
【工具】提问的目的是引导徒弟解决问题：亲和关联法

三、带教评估：两种带教过程评估

【方法1】测试法
【工具】行为观察表
【方法2】复盘法
【工具】复盘模型

讲师介绍

陈丽芳

AI赋能的职场效能与人才发展专家

陈丽芳，职场效能提升教练，19年人才发展专家。前腾讯/阿里培训负责人，擅长AI办公提效、TTT及导师带教体系。累计赋能学员25000+人次，助力企业实现人机协同与效能倍增。可结合明师优徒导师带教体系方向补充授课视角，聚焦导师选拔、带教技术、体系搭建、721法则

互联网科技电力能源通信金融银行烟草政府国企

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课程常见问题

这门《岗位导师带教技术》适合哪些企业或学员？

适合企业管理者、导师、预备导师。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

本课程围绕《岗位导师带教技术》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对培训体系建设的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：明认知：导师及导师制的认知、第二讲：明关系：建立起良好师徒链接、第三讲：明内容：基于带教手册的带教等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

岗位导师带教技术