新生代员工的管理与带教

适合对象

企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

认识：新生代员工成长的社会背景
学会：针对不同的新生代员工进行领导
掌握：如何做好新生代员工的带教
提高：新生代员工的工作积极性、组织绩效
打造：一支充满活力、奋发向上的团队

课程背景与交付信息

随着互联网+战略的不断推进，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在新生代员工的身上，似乎已不再适用

新生代员工是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等

当新生代员工物质文化生活以及价值观发生了巨大的提升和转变；在物质相对富足，信息纷繁复杂，工作也随之从谋生的手段转变为获得高品质生活的工具，成为实现人生价值的过程；他们游离在现实与梦想、自由和禁锢、创业和随缘、安分和叛逆的博弈中，因此，部分新生代员工对工作的诉求也发生了重大的变化

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01反求诸己：成为新生代的心里人

02用心培育：与新生代教学相长

03新生代的哪些关键词

04理解新生代

05职场新生代

课程大纲

课程总览

内容重点

【调查数据】一份来自1500人基数的95后员工离职理由报告
【调查报告】一份针对95后员工敬业度的调查报告

走近新生代：懂比爱更重要

内容重点

1. 新生代的哪些关键词
2. 理解新生代
（1）生活态度
（2）职场态度
3. 职场新生代

反求诸己：成为新生代的心里人

一、成为新生代认可的上司

1. 新生代员工对上司的态度
【画像】新生代员工心中理想的管理者画像
2. 管理者的六个转变
【关键】新生代员工管理的一个中心两个基本点
（1）第1个转变：牧羊犬向领头羊转变
（2）第2个转变：由发号施令者到咨询教练者转变
（3）第3个转变：由监督者到服务引导转变
（4）第4个转变：由上级到心灵导师转变
（5）第5个转变：由裁判到同壕战友转变
（6）第6个转变：由同事到家人转变

二、找到打开心锁的钥匙

【案例】面对这样的员工，作为领导你该怎么办？
1. 与新生代员工相处的误区识别
【讨论】管理者与新生代员工之间容易产生哪些摩擦不和谐？
2. 善于倾听员工心声
（1）爱了吗？恨了吗？
（2）管不管？动不动？
【警惕】新生代员工讨厌的沟通方式
【工具】如何应用BEST方法巧妙说服
3. 善用激励的法则
【案例】华为的员工顶部管理、海尔将员工姓名载入公司史册

用心培育：与新生代教学相长

一、建立新员工导师带教制度

【导入】为什么导师制对新员工很重要？
1. 新员工导师做什么？
（1）角色转换
（2）知识技能
（3）工作方法
（4）职业发展
2. 导师带教中容易踩的两个坑
1. 号坑：五类不正常的心态
2. 号坑：三类错误的指导方式

二、新员工导师带教的要求及技术

1. 新员工带教的三大要求
（1）适应环境
（2）文化稀释
（3）融入业务
【演练】岗位的基础知识和专业技能框架
【导入】新人、导师与带教技巧的匹配连线
2. 万变不离其宗的岗位带教六步法
（1）告知
（2）示范
（3）模仿

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《新生代员工的管理与带教》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认识：新生代员工成长的社会背景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配